我参加工作的第一天

□秦千皓

半个月前,我还是一个没有负担的大学生。但是时间却周密而又紧凑地给我安排好了一切,让我以饱满的热情,满怀期待地来到心仪已久的工作岗位,在前辈们的教导下完成了人生的又一大转折——从一名大学生变成一名石油工作者。经过单位安排的课程培训,让我对所从事的行业有了各方面的了解,同时也是在这段时间中,更能让我坚定地将一颗梦想之种撒入石油大地。

经过一周培训后,我被安排到伙食与住宿条件都相对较好的一所基层加油气站。初到单位,我的不安完全被站内哥哥姐姐们的热情所融化。他们主动向我打招呼问好,帮我提行李,递西瓜和水,似乎在我来这里之前我已经是这个大家庭中的一员。由于住宿环境与条件问题,哥哥姐姐们赶忙帮我收拾床铺、衣柜和寝室卫生；担心我们休息时宿舍太热,把加油站仅有的公用电风扇放到我的房间。不会表达感情的我,只能一遍遍重复着谢谢,谢谢……

到单位的第二天早晨,我穿上了每位宝石花员工标志性的红黄相间工作服。当我打开门时,张站长已经站在门口等着我,询问我的休息情况,然后和蔼地说道:“小秦啊!作为你的大哥给你提一些建议,现在正式步入社会,这就意味着你就要扛起属于自己那份责任与担当,‘责任\’就是为自己负责,为加油站负责；‘担当\’就是作为一名加油员,无论遇到怎样的客户,都要心平气和,面带微笑,冷静而又高效地去完成工作。因为站在这里,你代表的不仅仅是你自己,更代表我们加油站的形象。在工作中你要做到‘三心二意\’——责任心,细心,虚心；意志与诚意。”最后,站长说:“好好干,小秦,我们相互学习,共同进步。”

随后,王琳姐带我到现场,就这样,我开始了人生中第一次正式提枪加油。过去坐在车上看加油员加油是那么随意,但是却很有节奏,直到自己持枪去按规程一步步操作时,可以毫不夸张地用手忙脚乱来形容。但是当自己成功完成第一次加油时,心里早就乐开了花。

不一会儿就被哥哥姐姐们认真紧张的工作氛围带动起来,努力地站好自己的岗位。

午饭后,张站长带我到收银台前,和旁边的姐姐一起指导演示我如何操作收银机等设备。而且站长提到,收钱不是关键,关键是让顾客感到舒服愉快,所以“欢迎光临先生女士,我有什么能为您做的?”“下午好!”“慢走,谢谢光临!”……言辞都不是为了说而说。这就是我们服务行业所崇尚的:顾客至上,服务高尚。但是由于操作不熟练,我只能练习几单,然后姐姐们立刻着手忙碌起来,让我深刻体会到她们认真细致的工作态度。

随后我又跟随郝阿姨开始干便利店商品的搬运,陈列与记账。刚开始我为了追求速度赶忙把货物堆在货架上,等我干完停下来回头看时,郝阿姨又将我摆的有些货品重新陈列。我走过去才发现问题所在:有的商品陈列太低,没有充分使用货架。有的不同商品放在一起,视觉上由于参差不齐会感觉到很乱,而这些在书本上是从来没有提到的。所以没有实践的理论都是空架子,毫无意义。

来加油站没到一个星期,分公司领导都亲自来加油站了解我的工作与生活情况,同时鼓励我生活上的困难要克服,工作上的困难更要克服。领导们对我的这些关心与鼓励,我都默默地记在心里,我现在能做的就是努力丰富自己的实践经验,结合理论知识掌握各项技能,并通过自己的观察与学习提出更好的建议和想法,使加油站实现更好的效益。

虽然每一天都重复着相同的工作,有时会感到枯燥与疲倦,但是想到自己要成为一名优秀的石油人,基层工作是不容忽视和急于求成的,通过反复的操作才能明白加油站工作人员的艰辛,才能发现当下工作模式中的不足。所以既然已经选择展翅翱翔,那么无论遇到崇山峻岭,还是经历狂风暴雨都不是选择放弃的理由!

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