“选座社交”被指泄露个人隐私 航旅纵横APP可查看同机乘客的历史飞行地点,还可建立私聊
近日,当下流行的航旅类APP航旅纵横因其“虚拟客舱”这一新功能,陷入涉嫌泄露用户信息争议。记者发现,这一“社交化”的功能不仅能够查看同机乘客的历史飞行地点,还可以建立私聊以及添加印象标签等。
APP能查看他人信息还能与乘客私聊
航旅纵横在其APP中添加的这一名为“虚拟客舱”的新功能,用户可在用手机选座时,点击其他乘客的座位图标,查看“Ta的个人主页”。而个人主页中,则显示了该名乘客的昵称、职业、飞行偏好标签以及飞行热力图。其中,飞行热力图根据用户的飞行历史记录得出,用户足迹踏过的地方,都会在地图上点亮。
除了查看其他乘客的信息外,同机旅客还可以在选座页面进行群聊,甚至可以点击单独座位与乘客私聊,并为其添加个性化标签。
12日下午,记者打开航旅纵横APP查看“个性化标签”功能看到,根据记者的飞行历史记录,系统自动提示“可选择的标签”,其中有“90后”、“北京”、“座位靠窗派”、“偏爱东航”、“出差党”等。而结合飞行热力图,同班机的乘客可轻易了解乘客的年龄区间、职业身份,甚至是常去哪里、常坐哪个公司的航班等个人信息。
公司自称这是神秘贴心的“唠嗑服务”
针对这一新添加的社交化选座功能,有网友担心该APP没有经过用户同意就允许其他乘客查看个人信息,并随意打标签以及开始私聊,存在一定安全隐患。
对此,航旅纵横于6月11日发出名为《怎么办?我们今天被上头条了》的公告,指责批评者“搞事情”,并称上线该功能为“小横特地为大家打造”,欲在“沉闷单调的客舱之下,帮助大家开启有温度的飞行”。
公告称,用户展示的并非真实身份信息,头像、昵称、标签等均可人为编辑,用户可自行选择开启或关闭。
记者注意到,早在4日,航旅纵横在其官方社交平台介绍新上线的社交功能时介绍指出,这是一款神秘的“唠嗑服务”,为群聊不尽兴的客户打造“贴心的私聊”功能。
专家称暴露用户数据信息可精准定位到个人
对于公司的回应,部分公众并不买账。有网友称,新上线的社交功能介绍,回避了涉及隐私的问题。航旅纵横的新版本APP默认用户允许他人发起私聊,也未提醒乘客如何将其自主关闭以防被打扰。
对此,航旅纵横于6月12日下午回应称:“此功能为目前正在部分航线测试的新功能,非常抱歉测试给大家带来了困扰”。航旅纵横表示,已对“虚拟客舱”功能中的热力图进行了虚化处理,个人主页用户可自行选择关闭。
网络安全专家李铁军告诉记者,航旅纵横推出的个人化标签是大数据计算的结果,而飞行热力图则会暴露用户的活动区域,这些都是需要高度保密的个人数据。这些数据结合乘客的姓名与照片,基本可以展开“人肉搜索”,从而精准定位到个人。本报综合报道
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