手机二手号解绑难，拿什么破解
新锐观察
□北京 冯海宁
手机号码被弃置不用后，会重新进入选号系统，被下一个用户重新启用，这是运营商选号系统的“潜规则”。然而，不少用户表示，手机二手号为自己带来不同程度的烦恼，如登录上他人账号、不能注册App账号、看到前号主的隐私等。而运营商方面表示，目前一手号码“几乎没有”。（相关报道见本报今日A11版）
由于缺乏系统完善的解绑措施，部分二手号码用户就要承受很多困扰，如被相关机构的短信、电话骚扰。同时，原号码用户在未解绑的情况下，也面临各种账户被盗的风险。
对于二手号码遭遇解绑难，虽然一些企业已采取了措施，如支付宝建立了手机号码+银行卡号或身份证“双重因子”的验证模式；微信、微博等增加了注销功能，但这些改进并不足以打消所有二手号码用户的忧虑。
工信部旗下的中国信息通信研究院去年牵头发起码号服务推进组，并成立了码号资源共享平台，此举令人期待。因为该平台计划通过推动移动互联网、金融、电信运营商等领域电话号码应用、资源的信息共享，以解决“二次号码”等难题。从理论上来说，相关领域信息共享是一种有效解药。
通过信息共享破解二手号码解绑难，显然是一种技术手段。而这种技术手段要想更有效，还离不开制度保障，因为不排除某些互联网企业为了圈钱、推广，不愿意注销已失效的手机信息。所以，还应该围绕码号资源共享建立相关制度，强制相关领域的企业提供注销、解绑、信息更改等服务。
也就是说，无论是支付宝式的验证模式，还是微信等平台提供注销服务，都只能解决部分问题。而要想让二手号码用户无忧，还需要打出“组合拳”，既要有技术手段，也要有制度手段。比如，要求企业设置账户沉默期，当用户长时间未登陆账号时进入安全保护状态或直接注销；比如，对相关企业的注销、解绑等服务，要有基本的标准规范，避免账户注销难。
“组合拳”还包括其他方面，比如通讯企业，要对手机号码用户进行风险教育和提示，提醒用户抛弃手机号码前要与各种绑定的账号及时解绑，以免造成损失。手机选号系统，对于哪些是一手号码哪些是二手号码，要有明确提示，供用户参考选择。
未来能否把二手号码以前的旧信息彻底“清零”，的确是一个值得探索的技术命题。
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