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金牌月嫂“含金量”堪忧折射出啥问题? 话题榜

济宁晚报 2018-01-24 10:04 大字

伴随着“全面二孩”时代到来,月嫂市场的持续火爆,已是不争的事实。有媒体记者在一些电商网站上搜索“月嫂”“金牌月嫂”等关键词发现,一般月嫂月薪为数千元,金牌月嫂的月薪几乎都在万元以上。多家家政公司称,金牌月嫂有专业育儿和月子护理经验,有的还具备擅长通乳、小儿推拿等加分项,即便要价不低,预约也往往需要提前至少半年以上。

在我们“常规”的认知里,金牌月嫂月薪上万元仍供不应求,那就说明人家提供的服务真的值那个价,得到了市场和消费者的认可;但遗憾的是,冷酷的现实“狠狠”地给大伙上了一课,金牌月嫂未必都是技能过硬的“拔尖”人才,她们也可能是滥竽充数的“南郭女士”。您可别不信,近年来,针对金牌月嫂服务质量的投诉那是一波接着一波,各种大小纠纷屡见不鲜,比如给婴孩喂食不当导致窒息,虐待孩子造成严重人身伤害等,雇主与月嫂对簿公堂的案例也时有发生。

事实上,金牌月嫂的认定,并非没有“国标”。自前年2月起,我国《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式执行,明确规定提供金牌级服务的护理员应经过相应的培训并考核合格,取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,或同等级的相关资格证书,具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历等具体条件。话说市面上“一抓一大把”的金牌月嫂,有多少是真正达到“国标”要求的呢,而那些冒牌的金牌月嫂又是打哪儿冒出来的呢?

金牌月嫂“含金量”堪忧,有些无培训经历、无相关证件、无工作经验者,拿着“高大上”的薪水,提供着“低劣差”的服务,细究起来,这里头的水可深着呢!在我国许多地方,家政服务机构准入门槛低、鱼龙混杂,已经不是啥秘密了;而月嫂这一职业更是“兼容并包”,甭管是啥学历、啥水平,只要有颗想成为月嫂的心,甚至不用参加专业培训,花几百元钱就能买到这证、那证,还都是足以乱真的假证。不得不说,在金牌月嫂紧缺的市场现状下,有的家政公司为谋求利益的最大化,热衷于帮助旗下的月嫂进行“二度”包装,甚至自制“金牌月嫂证”,在欺骗消费者的路上一骑绝尘。

面对金牌月嫂“不金牌”的行业乱象,监管部门再不出手整治,似乎真的说不过去了。别看“国标”已出台近两年,但却有沦为一纸空文的危险,说到底还是执行不到位,震慑力不够。对此,有关部门应考虑进一步完善行业规范及管理方法,对不守规矩、阴奉阳违的家政公司,必须依法依规严惩;对持假证上岗的所谓“金牌月嫂”,要将其列入行业黑名单,不可再作为月嫂录用。

此外,在条件许可的情况下,有关部门应联合行业协会,推动建立全国金牌月嫂查询网,消费者可在线查询所在地区所有经官方认证的金牌月嫂,看到其资质能力、服务经历、个人信用等,再不用担心被黑心的家政机构、“自我贴金”的月嫂忽悠。

■ 本报评论员陈曦

市面上“一抓一大把”的金牌月嫂,有多少是真正达到“国标”要求的呢,而那些冒牌的金牌月嫂又是打哪儿冒出来的呢?

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