在线教育野蛮生长，监管何时跟上趟？ 话题榜
这年头，各行各业都希望通过“互联网+”紧跟时代步伐，实现跨越式的发展；而要论及“互联网+”玩得好的，教育行业绝对是其中佼佼者。诸如“0元注册试听，孩子的私人欧美外教”、“在线补课高中，N年辅导经验的精华学校”等花样百出的学科类补习班、培训课程早已飞入寻常百姓家。中小学生足不出户，就能与“老外对话”，听“名师讲解”；而家长们不仅省去了接送孩子去辅导班的麻烦，还能实时监督孩子学习状态。
然而，伴随着在线教育规模的扩大，一些曾经被人们忽视的问题也逐渐被放大，甚至在某种程度上成为了“毒瘤”，阻碍着“互联网+教育”的良性发展。最令人心存疑虑、禁不住担忧的，就是网课教师的资质和能力是否过硬，是否如宣传所说的那么神？不可否认，有的在线教育企业财大气粗，确实能请到名师坐阵，也确实能实现小班甚至是一对一的特色化教学；但是有的小型在线培训机构，却只能请到“很一般”或是“一般以下”的教师，却为了谋利需要把他们包装成国家级、省级名师，忽悠家长和学生。更过分的是，个别培训机构为了压缩成本，将不是师范专业毕业，没有教师资格证，也没有正规学校教学经验的“野老师”推上了网络授课的前台，这不是“误人子弟”么？
网课教师良莠不齐的现状，导致许多家长只能靠“碰运气”给孩子报班，交了不菲的补习费，遇上好老师算是“谢天谢地”；要是不幸摊上了“半吊子”老师，让孩子咬着牙把课上下去吧，好像是白浪费时间和精力，事倍而功半；而要想不上了换一家，那先前交上去的费用基本就等于打了水漂，没几家在线培训机构愿意把到嘴的肥肉吐出来。可能有人会问，监管部门哪去了，不能让在线机构逮着消费者欺负吧？“互联网+”玩得太放肆了，也不能没人管吧？
事实上，在线教育作为新生事物，从机构注册到培训内容均缺乏统一而有效的监管。尽管多数在线教育网站是参照互联网信息服务经营许可、互联网出版许可、信息网络传播视听节目许可等资质要求建立的，然而这样的要求对于培训机构来说，实在是太低了，没有体现出对特殊行业的特殊束缚。教育非同儿戏，线上教育更应防范出现弄虚作假、以次充好的可能；曾有专家建议由工商、教育、互联网管理等多部门联合成立在线教育审查管理机构，在出台在线教育资质标准的同时，加强对相关机构的资格审定与内容管理。可遗憾的是，这类建议仍处于被搁置的状态，而在线教育市场上的乱象却没有消停的意思，甚至有愈演愈烈的趋势。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国在线教育用户规模达1.38亿，比上年增长25%。而随着信息通讯技术突飞猛进，未来的用户规模还将呈现出几何倍的增长。虽说中小学生是在线教育的主要受众，但是终生学习的概念不断深入人心，会有越来越多的成年人加入到再学习的行列。如果继续放任在线教育野蛮生长，那么受害的消费者恐怕数也数不过来了。就当前而言，监管能否跟得上趟显得尤为重要，有必要尽快出台相应法律法规，明确监管部门及其职责，建立健全事前审查、随时举报与事后追惩等制度，让“互联网+教育”走上规范化之路。
■本报评论员陈曦
如果继续放任在线教育野蛮生长，那么受害的消费者恐怕数也数不过来了。就当前而言，监管能否跟得上趟显得尤为重要，有必要尽快出台相应法律法规，明确监管部门及其职责，建立健全事前审查、随时举报与事后追惩等制度，让“互联网+教育”走上规范化之路。
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