业内人士提醒谨慎进行线下交易一千四百元“淘”了个无牌手机

本报11月2日讯（记者 张展铭）近日，市民刘女士在淘宝旗下的“闲鱼”上看中一款手机，后联系商家，通过微信付款订购。可付款后，对方以“手机坏了”为由，拒绝发货。无奈之下，刘女士只能接受调货，却收到了一款无牌手机。对此，她曾找对方讨要说法，但迟迟未果。淘宝网方面表示，因刘女士未通过闲鱼平台交易，无法处理此事。

10月23日，刘女士在“闲鱼”上看中一款美图T8手机，并联系了一名叫“单身狗小崔”的商家。“当时想要个备用机，美图相机还能拍照，就买了。”刘女士称，该手机的价格为1400元，商家让其转到微信平台付款，“因为自己是做微商的，平时都是通过微信交易，也就没多想。”

可让刘女士没想到的是，付款后商家却迟迟没有发货，“后来一个自称‘库房\’的人给我打电话，说手机主板坏了，无法发货。”随后，刘女士联系商家要求退款，被对方拒绝，并告知她具体问题去找“库房”。

“库房”告诉刘女士，确实无法退款，最多只能帮其更换同等价格的手机。无奈之下，刘女士只能接受调换。但收货后她又傻了眼，“这手机连个牌子都没有，根本不值1400元！”

记者在李女士提供的多张货物照片上看到，虽然手机包装上写着“高端智能手机”，但并没有注明品牌，手机上也没有任何标识。“我曾找卖手机的朋友帮忙估价，他说最多只值三四百元。”刘女士告诉记者。她在微信上找商家讨要说法，可对方不予回应。“后来我又联系‘库房\’，对方不是不接电话，就是含糊其辞，不予处理。”

记者尝试添加该商家的微信号，可微信显示“账号异常，无法显示”。在“闲鱼”上，他告诉记者“不知道此事”。随后，记者又拨打“库房”电话，对方同样称对此并不知情，随后将电话挂掉。淘宝网的客服人员表示，因刘女士并未在闲鱼平台上付款，无法为其退款。

记者在网上查找发现，有不少网友表示曾遇到类似情况。业内人士建议消费者要理性消费，谨慎进行线下交易，以保障自身权益。

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