“保健品坑老”背后有空巢之痛
辛辣点评
□湖北徐建中
近日,87岁高龄的黄勤因揭露“保健品坑老”乱象成了“网红”。20年前,黄勤从浙江大学心理系退休,回到广州养老。退休后,她先后购买了不下40万元的保健用品。经历了无数次诱惑和欺骗后,她决定站出来,借亲身经历揭露乱象。(据新华社10月13日报道)
近年来,保健品骗局层出不穷,致使很多老年消费者上当受骗。究竟是什么原因让老人们把这些高达几十万元的不实产品死心塌地买回家呢?
很多人认为,是老人们年龄大,分辨能力变差了。其实不然,老人们并非没有辨别能力,而是他们太孤独了,孤独到心甘情愿买保健品去“报答”那些对他们嘘寒问暖的保健品推销员。就像黄勤老人所说,她每次生病住院,都不断有保健品推销员到医院探望她,有送水果的,有煲汤的,有的甚至连内衣都帮她洗了。如此周到的贴心服务,她自然不忍心拒绝买保健品了。
保健品推销屡试不爽的“亲情牌”套路,是保健品推销员手中的利器。他们从不单刀直入推销产品,而是先陪老人说话、解闷,提醒老人注意身体状况,也会像街坊邻里一般搭把手、干个活。当子女都不在身旁,突然冒出来这样一个知冷知热的人,老人们的戒备心很容易就放下了,这时候他们再推荐保健品。
对于老年人而言,因为身体差,抵抗力弱,难免会出现各种疾病,尤其像痛风、糖尿病、高血压等不能根治的慢性病,仿佛一块大石头压在心上,长期折磨着他们,让他们几乎看到了生命的尽头。加上儿女们又不在身边,他们就会越来越恐惧。在这种情况下,他们虽然怀疑保健品就是一个坑,但只要有一线希望,也宁愿试一试。
可见,老人们之所以青睐保健品,并非“人傻钱多”,而是有他们自己的考量。首先是孤独感让他们需要在推销员身上感受那份亲情,在这份情感的依赖下,他们宁愿相信保健品是有用的。
要想让老人们不再落入保健品圈套,作为子女应给父母多一些关怀,有条件的应尽量把父母接在身边一起住,实在没有条件的,也应尽量常回家看看或隔三岔五打个电话问候。另一方面,要彻底扼住“保健品坑老”的咽喉,还需要执法部门加大监管力度,对那些虚假推销严厉打击,还消费者一个规范的市场。
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