境外确诊重疾 新华人寿理赔依然快速简单
2018年3月，S女士为爱女W在新华保险投保了《健康无忧青少年重大疾病保险(C1款)》，保额50万。2021年3月，在东京求学的W因身体不适前往医院就诊，被日本东京慈惠会医科大学附属医院确诊为卵巢癌。
时值日本疫情大范围爆发，W不便返回国内治疗。她的病情不仅牵动着父母的心，也让业务员L时刻挂念。业务员L第一时间咨询公司理赔人员，获悉境外就诊医院在新华人寿境外救援合作网络医院范围内，在该医院确诊恶性肿瘤可以赔付。并将理赔需要哪些就诊材料、当地使领馆认证及对应正规中文翻译件等资料准备事宜详细地向S女士讲解。得到确切答复后，S女士与丈夫赶赴日本陪同女儿W接受治疗。待材料准备就绪后向新华保险提出了重大疾病理赔申请，很快50万重大疾病保险金到账，为后续境外治疗提供了有力支持。
新华保险一直秉承“快理赔、优服务”的服务理念，对于境外出险，承担对应的保险责任。一般专门的境外救援类保险，如《附加环球救援团体医疗保险》《附加环球救援医疗保险》，包含境外医疗、转运、身故等责任；如果是在国内购买的长期保险，身故、重疾在备齐相关索赔材料的情况下可以正常理赔。如果不幸在境外出险，一定记得前往当地正规医院、具有相关专业资质的医师处就诊，并留存好就诊材料。
（通讯员王锐）
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