中国手机支付助力日本社会“去现金化”
微信支付日前在2019微信公开课东京站上发布了其在日本市场的最新发展数据。数据显示,微信支付不断推进在日本市场的纵深发展,覆盖场景不断扩大,2019年6月微信支付在日本交易笔数同比增长108%,当月微信支付接入商户数同比增长665%。
日媒报道称,中国以智能手机为基础建立起一套全新的“智能手机社会体系”,其中快捷方便的移动支付方式让人赞叹不已。日本是中国游客的目的国之一,以微信支付、支付宝为代表的移动支付正在向日本拓展。据统计,2018年,访日外国游客总数实现3000万的突破,其中中国大陆游客占比26.9%。2019年一季度,中国旅客在日本共消费4021亿日元,占赴日游客总消费量的36%。日媒认为,面对如此庞大的市场,日本企业必须找到应对策略,这样才能找到生机。
众所周知,日本是著名的“现金社会”,暂且不提通过智能手机实现的移动支付,即便是信用卡在日本的普及率也不高。据日本银行的调查显示,2016年日本移动支付使用情况只有6%,而中国在2015年已达到98.3%。今年,日本政府及企业正通过各种各样的方式努力推动日本走出“现金社会”的状态。但是,多方面的原因不断制约着日本推动移动支付的进程。现金支付观念在日本民众心中根深蒂固,相对于中国而言,日本对于新技术、新做法的接受速度较慢,造成了诸如移动支付这样的创新服务在中日两国出现不同的境遇。日本民众十分看重个人隐私,不愿意将资产、个人信息等“透露”给一个未能得到充分信任的公司,并且对移动支付的安全性心存顾虑。由于日本人口老龄化越来越严重,其带来的劳动力不足的客观情况直接限制了相关新技术服务的发展。
此间舆论称,面对基于智能手机的移动支付浪潮,日本企业的反应非常迟缓,中国公司则抓住这一机遇,在日本实现“抢滩登陆”。在东京,只要有中国游客的地方就可以看到支持使用微信支付、支付宝的商家,这为中国游客提供了便利。微信支付日本区域总监中岛治也表示:“以微信生态为代表,中国数字创新、智慧生活的发展受到日本市场的高度关注。我们期望将中国创新带来日本,与我们的合作伙伴一同努力,让微信支付便捷的服务遍及大街小巷,让中国游客在日本的每一个角落都能过上如在家门口一样的智慧生活。”
更重要的是,这一来自中国的“智慧”正帮助日本社会实现“去现金化”。腾讯境外产品中心高级总监范帷在接受记者采访时表示,虽然当前微信支付进入日本主要是服务中国游客,但通过与日方企业的合作,让日本民众在一定程度上感受到其带来的便利,也间接驱动移动支付在日本本土化。日本老龄化越来越严重,很多人担忧这会制约移动支付在日本的发展。事实上,这一来自中国的“智慧”正在让移动支付更便于老年人使用。对于经营中小店铺的老人来说,他们只需要简单地升级一下系统、张贴一个二维码,就能收银,避免了用现金找零的不便和使用POS机的烦琐等。
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