用干部“辛苦指数”换百姓“幸福指数”
□木 青
“以造福人民为最大政绩，想群众之所想，急群众之所急，把工作做到老百姓惦念和揪心的地方”，是本次政府工作报告中的一个“金句”，彰显了人民政府浓郁的为民情怀，也揭示了干部工作与百姓幸福的深刻关系。
把工作做到老百姓惦念和揪心的地方，就应大兴调查研究之风，做“暖官”不做“宅官”，经常走出办公室，走到群众中间，摸清百姓“惦念”和“揪心”的地方在哪里，而后“对症下药”，填充“惦念”，抚平“揪心”，让群众具有越来越多的幸福感。
群众最惦念的是民生。应把就业、教育、居住、看病、环境、养老、社会保障、安全等事关百姓生产生活的困难问题，把城市低保人员、下岗失业人员、农村五保户、特困户、城乡零就业家庭和残疾人等困难弱势群体的救助工作，一件一件、一项一项地办实办好，让群众吃得放心、住得安心、行得顺心，让群众享有更好的教育、更高的收入、更优的保障，让群众听得到泉水叮咚、看得见一城山色、望得见蓝天白云，就祛除了最大的惦念。
群众最揪心的是怨气。是否善于化解民怨，考验着党员干部的立场、智慧和水平。对民怨视而不见、久拖不决，就可能小事拖大、大事拖炸。
在化解民怨方面，毛主席树立了典范。1940年，陕北水旱虫灾，经济困难。一位农民口吐怨言，说了些过激的话，乡政府就把这位农民抓了起来。毛主席知道后，对下面的人说，你们先把他放了，问问他为什么这么说。这位农民说：“你们共产党征粮征得太多，我们缺粮。”毛主席再对下面的人说：“你们调查一下是不是征粮征得太多了？”下面深入调查后，得出结论：“是征粮征得太多了。”征粮征得太多，农民有意见；征粮征得少了，部队吃不饱，怎么打日本？在两难之中，中央提出大生产，这才有后来轰轰烈烈的大生产运动。这件事告诉我们：有时怨声、骂声也是心声，有时怨声、骂声也是走向真理的先声。
党员干部应带着真情察民情，敢听百姓的骂声，愿听百姓的怨声，倾听百姓的呼声，使每一项政策符合大多数群众的利益，使每一项决策满足大多数群众的愿望，及时化解群众的怨气甚至怒气。
国学大师季羡林曾说：“讲和谐，不仅要人与人和谐，人与自然和谐，还要人内心和谐。”让群众内心和谐、开心生活，就应多做化解民怨、疏解揪心的工作。
“幸福都是奋斗出来的。”干部的“辛苦指数”与百姓的“幸福指数”成正比。
把工作做到老百姓惦念和揪心的地方，就需要党员干部不忘初心、牢记使命，把群众的幸福放在心中最高位置，放下架子、扑下身子，苦干实干加油干，以自己高额的“辛苦指数”换取群众高额的“幸福指数”。
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