谁逝去 谁幸存？欧美书店的漫漫复工路
原创 王睿 出版人杂志
由于疫情影响，美国和欧洲多国的书店在3月中下旬陆续关闭，经过一个月至3个月不等的隔离期，欧美书店陆续走上了复工之路。这些国外书店的复工是否顺利？有哪些促进措施？书店行业的恢复程度如何？
美国：疫情与火焰的双重夹击
自3月下旬关闭后，美国各地的书店已经于5月陆续重新开放，在有限的时间段内恢复营业。但坎坷复工路遇上暴乱，令本来就在苦苦挣扎的书店雪上加霜。5月底，一名叫乔治·弗洛伊德的黑人被白人警察跪压颈部，窒息而死。这一事件迅速成为美国各地种族运动的导火索。在明尼阿波利斯的暴乱中，一些书店遭受焚毁和破坏，部分地区的书店不得不再次关闭。还有一些书店则积极投身到种族运动中，并推出了相关阅读活动和书单。
被焚毁的书店
5月28日，明尼阿波利斯警察局在暴乱中被焚毁。位于警察局附近的月亮宫书店（Moon Palace Books）用木板保护了门窗，除了涂鸦和碎掉的小块玻璃，没有受到严重破坏。另一家梦境书店（Dreamhaven Books and Comics）窗户被打碎，丢失了部分物品，“但大多数情况下他们忽略了这些书。” 店主表示，入侵者试图烧毁这家书店，点着了一本定价75美元的短篇小说集，但火熄灭了，没有造成严重损失。
被木板保护的月亮宫书店
但当地的两家传奇书店就没有这样的幸运了。雨果叔叔科幻书店（Uncle Hugo”s Science Fiction Bookstore）和埃德加·爱伦坡叔叔推理书店惨遭焚毁，成为一片废墟。雨果叔叔科幻书店成立于1974年，是美国历史最悠久的科幻类独立书店。该书店和姐妹店埃德加·爱伦坡叔叔推理书店是明尼阿波利斯的文化地标。这场大火使两家书店损失了超过十万册图书，其中包括许多作家签名版和珍藏本，据估计损失超过一百万美元。
雨果叔叔科幻书店原貌
两家书店的经营者是当地的传奇书商唐·布莱利。像其他独立书店一样，两家书店于今年三月份关闭，原有的六名员工有四名被解雇。据报道，目前布莱利还欠出版商5万美元货款，还不确定保险是否能够赔付损失。目前，书店支持者发起了“拯救雨果叔叔”的活动，有700位捐助者筹集了超过6.3万美元。
一些位于治安不佳地段的书店虽然没有遭受洗劫，但也被迫停止了运营。比如圣保罗的下一章书店（Next Chapter Booksellers），只在周一上午11:00至下午3:00开放，以提供“加急服务”。
不只是美国书店遭遇了复工阻碍。由于疫情形势不明朗，总部位于纽约的各大出版社也表示在9月前不考虑正式复工，不会要求员工到办公室工作。
德国：销售额已恢复到去年同期的80％至85％
由于受到疫情影响，德国的书店于3月中旬关闭，4月20日重新开放。近日，德国出版商和书商协会（Bersenverein des Deutschen Buchhandels，简称MVB）表示，停业一个月使该行业损失了大约5亿欧元的收入，相当于月销售额的50％。不过，MVB首席执行官希尔德（Ronald Schild）认为这比最初担心的情况要乐观。“（截至5月中旬）我们已经复工几周，销售额已经恢复到去年同期的80％至85％。”他表示并不是所有地区都完全开放，也不是所有书店都能正常复工，“但是在已经开放复工的地区，销售非常强劲。”
与美国一样，德国亚马逊曾经短暂取消了图书配送的优先级，并停止向出版商订货，这也刺激了实体书店的发展。由于法律限制，德国实体书店与亚马逊相比更具有竞争优势。德国实行的是固定书价制，加上高效的图书发行系统，可以迅速为国内任何一家书店提供图书。
德国最大的独立书店之一：柏林Dussmann书店
希尔德说：“在隔离期间，本地小型书店的销售额也只下降了30%。我们看到了书店行业巨大的创造力。无法开门营业的书店纷纷采用送货上门的方式，或者是与药房、面包店合作，让读者能够在购买基本生活用品的同时购买图书。”
3月，莱比锡书展因疫情被迫取消，书商们失去了传统的销售旺盛期。为了弥补损失，书商们通过社交媒体和手机短信推荐图书，“显示了社区对本地书店的支持和黏性。”
“这次停工的结果是让人们对小型书店有了新的信心。”希尔德观察到，“在这场危机中，小型书店发现：自己是可以与巨无霸的亚马逊竞争的。以前有很多店主认为，“我们得有个在线书店，不然没法跟亚马逊竞争，他们比我们强大太多了。”可是现在，本地书店发现他们能够把在线书店和其他服务结合，比如路边取货、送货上门、夜间送货，他们有很大的机会赢得竞争并盈利。”
“这次危机也是一次难得的学习机会，”希尔德说，“现在下半场比赛就是要争取在接下来的几个月把15%~20%的损失弥补回来，这将是一场硬仗。”据统计，4月，德国书店的营业额同比下降了47.3%，销量下降了51.1%，价格上涨了8.5%。
英国：连锁书店蓄势待发
英国书店行业还没有实现大范围复工，但英国最大的连锁书店瓦特斯通书店的总裁詹姆斯·当特对行业前景表示乐观，“瓦特斯通将从危机中崛起，并最终拥有更多店面。”目前，瓦特斯通书店已经获得英国政府批准，于6月15日正式复工。
瓦特斯通书店的所有实体店于3月22日关闭。作为一家运营良好的大型连锁书店，瓦特斯通拥有比一般独立书店更多的资源，其中就包括线上渠道。在实体店关闭期间，瓦特斯通的在线销售出现了“爆炸式增长”，“但消费者购买的书与实体店的畅销书有所不同。”当特表示，“有些书在网上的销售表现不佳，尤其是新书，无法在网上被更多的读者认识。在书店，你可以通过展示推荐购买从未想过的书，但是在网上浏览时，要做到这一点会更困难。”
在谈到未来时，当特认为书店不会因危机而“发生重大变化”，“作为零售商，我们需要减少固定成本，投资于我们的房产，并使书店更加有吸引力。我们经营的店面种类将会更加丰富——小型书店，中型书店，大型书店——为不同社区服务，提供社交空间。”
法国：将存在与诗意结合在一起
3月14日，根据法国政府的隔离要求，书店进入关闭状态。5月中旬开始，法国各地书店陆续复工。据法国出版商协会（SNE）对130多家出版商和书店进行的调查显示，有一半以上的书店预计今年将损失20%~40%的收入，四分之一的书店预计将损失40%以上的收入。
与德国类似，法国也实行固定书价制，政府还通过其他立法来限制亚马逊的影响力以保护实体书店。在这些措施的共同影响下，法国消费者在网上购书的意愿不高，线上渠道的市场份额远远低于英美等国。目前，法国全国有超过3000家独立书店。
为了提振行业信心，书业从业者推出了工具包计划，帮助书店在政府的重新开放指导原则之内欢迎消费者的回归。工具包包括醒目的黄色海报和洗手液架，海报上的文字写着：“你在这里唯一能得到的就是好书。”在收银台前还有彩色胶带标记了安全距离，胶带上印刷着加缪等作家的名言。发起者希望，能够将公共卫生的束缚转化成一种愉悦而轻松的经历，“将存在与诗意结合在一起”。
有出版社为这次活动提供经费，设计师和制造商也降低了收费，将工具包免费提供给书店。截至目前，已经有500多家独立书店加入了这一活动。
来自东部城市的世界各地书店（Autour du Monde）就是其中之一。这家成立于2015年的小书店所在的城市遭受了疫情的严重打击，在隔离期间，书店通过facebook与读者保持联系，每周开放两次以供顾客取书。书店每天会推荐一本图书，有消费者甚至要求购买所有推荐的50本图书。这也是目前大多数法国独立书店的生存模式。
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原标题：《谁逝去，谁幸存？欧美书店的漫漫复工路》
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