看家乡事,品故乡情


佰草集墙外开花香飘故里

北京商报 2010-01-06 08:49 大字

从异乡到故乡

从中国香港到法国,佰草集走得很艰难,只是为了证明自身,本土护肤品也有能力创造高端品牌,因此远走海外,与其说是镀金,不如说是曲线救自已。

自从羽西归附欧莱雅,本土护肤品高端已是绝缘。在消费者的认知里,本土品牌心理单价不超过50元。超过百元的品牌,只能是兰蔻、雅诗兰黛这些洋品牌的专利。

出身于家化的佰草集,也是无法打破这个宿命的安排,初期不被渠道商认可、不为消费者认同,因缘际会进入法国丝芙兰渠道。以中华功夫远征巴黎,获得良好的口碑,从异乡到故乡,开始得到国内消费者的认同与接受,可谓墙外开花香飘故里。

从专卖店到商场专柜

建立专卖店并非佰草集的初衷,但是在百货商场寸土寸金的护肤品区根本没有国产品牌的位置,上海家化[32.19 -0.86%]索性剑走偏锋,在Shoppingmall或者大卖场临近的单元铺子,以佰草集品牌专卖的形式搞专卖店,直接面对消费者启动市场,对百货商场形成迂回包抄围歼之势。

在表现手法上,佰草集巧妙地从氛围入手,营造美好的体验式购物消费环境。良好的氛围就像一道美丽的风景线,具有极大的吸引力。佰草集以出色的表现证明了自身的价值,赢得了百货渠道刮目相看,得到重新审视并且盛情邀请。曲径通幽竟也暗度陈仓,靠实力终于获得与雅诗兰黛等洋货同台共舞的机会。

从模仿到创新

佰草集初期也是未能免俗。2001年,佰草集专卖店在香港旺角开业,门店和产品包装设计均采用西方风格,遭遇失败,直到最终找到东方文化的定位,方才取得突破。

佰草集从品牌命名上就嵌入中国风元素。“佰草集”——集百草而成,含蓄、清新、古典,它不张扬但很温婉,也顺应了现代人追求健康、追求天然的返璞归真的情绪。在产品创新上,佰草集在产品开发中运用了中医独有的平衡理论和整体观念。从产品功能与机理上与兰蔻们形成区隔,独树一帜自成一派。在市场操作手法创新上,关注消费者体验。通过严格的培训和考核,佰草集BA不仅学习皮肤护理的基础知识,还要学习正确的表达方式和沟通技巧。

一切围绕消费者做文章,将有限的推广费用倾洒在终端形象上,跳出生意做品牌,绝不盲从,做最好的自己,这些老生常谈的手法被称为创新显得很勉为其难,但却正是佰草集营销成功的秘诀。

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