韩国海淘 上半年投诉大增

韩国消费者院4日发布的数据显示，消费者院今年上半年共接到9482宗有关跨境网购的投诉，同比骤增65.7%。其中，跨境电商网购投诉同比增近一倍。

韩国关税厅数据显示，今年上半年韩国海淘规模达1494万件，购买金额为13.2亿美元；规模和金额同比分别增加36%和35%。

从消费种类看，韩国消费者对服装、鞋履的不满占比最高，达26.5%，共2431例。其后依次是住宿占20.7%、机票和航空服务占18%。

从不满的原因来看，退款、更换和遭拒等占比最高，为37.8%；违约金、手续费和价格不合理占15.1%；派件出错、延误和破损等占12.3%。

（据新华社）

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