新零售时代快闪店悄然兴起
在纽约曼哈顿时报广场,一家韩国知名应用程序Line的周边产品专卖店LineFriends十分引人注目。一进店门,超大号布朗熊玩偶赫然站在小店中央,店员热情询问顾客是否需要与玩偶拍照。与传统零售店不同,这家店的经营模式是时下流行的快闪店模式。
所谓“快闪店”,俗称品牌游击店,是一种在商业繁华区设置临时店铺,在较短时间内推广品牌的一种商业模式。
新零售时代,线上线下竞争越发激烈,“得顾客‘垂涎\’者得‘天下\’”。如何在短期内迅速打响品牌,扩大知名度,了解顾客需求,同时还能有效控制成本?快闪店无疑为商家提供了一条捷径。
商家通过快闪店的营销状况来观察顾客反馈,了解哪些商品更受消费者欢迎,并据此随时修正营销策略。以时报广场LineFriends快闪店为例,店员对记者说,这家店原计划只运营几个月,但近来因为产品广受欢迎,商家已决定将其发展为一家长期运营的实体店。
快闪店通常运营时间较短,从几天到几个月不等,这在一定程度上满足了顾客的“猎奇”心理。零售商运用一种类似饥饿营销的模式吸引顾客。专家认为,对于时尚类潮牌、玩具店和特色餐饮企业,一家设计独具匠心的快闪店可以帮助商家迅速积累话题,获得关注度。
在新零售时代,线上零售发展越来越快,抢占了传统零售商的份额。而快闪店作为一种创意广告营销模式,利用新奇与创意突破传统运作模式,正成为传统零售商“反攻”线上市场的有效手段。
不少专家都观察到零售业线上线下融合发展的趋势,并认为快闪店为此提供了一个契机。专家预计,在新零售模式推动下,快闪店在全球范围内将继续增长,并且将从纽约、伦敦、巴黎和北京等大城市逐步推广至中小城市。(据新华社)
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