宠物驯导师：有人年入百万 有人入不敷出
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作者 | 张 琳
编辑 | 曹 杨
“弟弟拜拜”、“Never拜拜”、“十一要不要表演转圈圈？”在李佳琦的直播间里，上述话术似乎成了“OMG”、“买它”以外出现最为频繁的词汇。
不管是“弟弟”、“Never”还是“十一”，它们都是李佳琦的宠物狗。聪明伶俐、通达人性的宠物们，与李佳琦一样，在直播间圈粉无数。
然而，就在2年前，李佳琦的这些宠物狗还曾因在直播间打架而上了热搜。短短2年之间，宠物狗有了截然不同的状态和灵性，则是因为李佳琦给它们上了训犬课程。在国内知名的训犬师吴起的指导下，宠物狗的行为问题不仅得到了改善，李佳琦还带领它们加入到了治疗犬公益项目中，并以综艺节目的形式进行记录，拍摄了《奈娃家族的上学日记》。
图/《奈娃家族的上学日记》第一季
来源/微博@奈娃家族
实际上，不仅仅是李佳琦。近年来，将宠物送到训练学校的宠物主越来越多。
吴起对燃财经表示，宠物行为训练服务的需求正在逐年增长，其中“不良纠正行为”成为宠物训练的第一大需求。其他还有宠物犬技能培训、打造网红宠物狗和宠物犬竞技训练等，也都是这些宠物入学的理由。
但在过去很多年，宠物驯导师并不广为人知。除特殊犬种的培训师外，这一职业并未完全走入市场。近年来，随着养宠的普遍化，宠物驯导师的职业才逐步融入普通百姓生活。
如今从业已经16年的吴起回忆表示，在他的印象中，大概从2017年开始，上门找他做宠物训练的宠物主开始逐渐增多，宠物训练行业的从业者和宠物学校也随之迎来了增长。“实际上，早在2006年，国家劳动和社会保障部就编写了《宠物驯导师国家职业标准》，确定了宠物驯导师这个职业。但直到近几年，这个职业才被更多人熟知。”
这背后，与宠物消费升级的大潮密不可分。
近年来，随着宠物主对家庭宠物“儿子”、“闺女”称谓的变化，宠物被“家人化”，宠物主在猫狗人均单只年消费金额逐年增长。《2021宠物食品行业消费洞察报告》显示，2020年中国养宠（猫狗）人均单只年消费金额达6653元，同比增长14.98%。
除了衣食住行，为了让宠物更好地与主人相处，宠物主在教育方面的投入也有所提升。《2019宠物消费生态大数据报告》显示，消费者在宠物洗浴美容等基本服务上投入逐渐增加的同时，也愿意为宠物训练、保险、殡葬、运动娱乐、摄影等新兴服务行业买单。
但宠物学校的培训并不是一个容易的过程。90后孟欣便颇为苦恼，“我的“主子”从宠物学校回来后，没多久就恢复本性了。”
孟欣的宠物狗“人来疯”是只精力充沛的哈士奇，除了掌握祖传的拆家技能外，还是个白天睡觉晚上嗨的“时差青年”，几乎快要把孟欣折磨崩溃。于是孟欣花了6000元将它送去上了一个月的学，为的就是让它养成良好的生活作息习惯。
刚从学校回来的前十天，“人来疯”犹如脱胎换骨，家也不拆了，夜也不熬了，孟欣逢人就吹自家二哈是“人中龙凤，狗中典范”，自己这6000元钱花得太值。没想到不到半个月，“人来疯”一夜回到解放前，在学校学到的那份乖巧完全不见踪影。
和孟欣有着相似经历的宠物主不在少数。宠物驯导师、宠物幼儿园的园长那莎对燃财经表示，宠物出现不良行为习惯的问题，大部分是宠物主人的问题，这已经成为大部分养犬人士的共识。因此，很多训练机构和驯导师也会要求宠物主参与到宠物训练中来。“如果只是单纯的寄养式训练，宠物回家后，时间长了还是会出现问题。”
而另一方面，尽管相较于前几年，我国宠物训练行业的渗透率已经有了小步提升，但“收费价格高”和“找不到专业的训练机构”依旧成为阻挡宠物主选择这些服务的沟壑。
吴起对燃财经表示，目前宠物驯导行业仍处于起步发展阶段，宠物驯导服务关注度不高，也正说明着宠物驯导存在较大的潜在消费市场，良好的市场引导及用户教育非常必要。“对于目前国内缺乏行业统一标准，驯导师水平良莠不齐，场地条件参差不齐等问题，还需要全行业共同合力解决。”
增长的宠物培训需求
两年前，辛冉家里迎来一位新成员，是一条名为“麦兜”的拉布拉多犬。小时候的“麦兜”性格温顺，很是听话，但随着它逐渐长大，画风突变，性格狂野，像个精力过剩的小男孩一样，破坏力十足。
辛冉对燃财经表示，“麦兜”的问题主要体现在喜欢扑人、随地尿尿和乱咬东西。“扑人倒不是有攻击性的那种，就是想和你玩，但方式太过热情。几十斤的大狗扑过来，一般人还是消受不起的。以前麦兜在家里都是放养的，但因为它喜欢乱咬东西，家里不少家具都遭了殃。”
“麦兜”这一系列行为令辛冉头疼不已，她开始在网上搜索各种训狗方法，也由此了解到有专门的宠物训练学校存在，专门收治像“麦兜”这样的“问题狗”。于是，辛冉火速在网上咨询了几家学校，为“麦兜”选择了一家寄宿制的宠物学校，开启了为期一个月的封闭式训练。
图/训犬师与宠物狗进行飞盘训练
来源/吴起供图
吴起家的宠物狗也曾遇到过和“麦兜”一样的情况。
2005年左右，吴起家宠物狗突然“性情大变”，家里没人的时候总喜欢乱叫，为了不被邻居投诉，吴起开始想办法训练它。“那个时候别说宠物学校，就连宠物驯导师都不容易找。”
费尽一番精力过后，吴起终于在一个论坛中找到了一位训练警犬的退役军人，他将自己的宠物送去进行了一段时间的“特训”。
让吴起没有想到的是，结果训练后，狗狗坚持了两个月就又恢复了原状。于是，他开始上网查资料，准备自己训练。国内资料少，他就想方设法查看国外的资料。
在学习的过程中，吴起逐渐了解到当时国内的训狗方式大部分以服从教育为主，很多国外先进的训练经验并没有进入到国内。
因此，吴起有了创办一家宠物乐园的想法。但此时，在外界看来，毕业于南京大学的吴起，正在从事的是一份高薪且体面的工作。对于他放弃大好前程从事宠物行业且还是一个未开垦的行业，家人和朋友都表示不理解。
即便顶着压力，吴起还是在2006年创办了宠物乐园。但两年后由于种种原因，宠物乐园不得不“关门大吉”，60亩地的乐园变成了几十平米的宠物店。
即便如此，吴起并没有放弃，他开始钻研宠物训练知识，带着自己的宠物狗训练，并参加国际赛事。
慢慢地，吴起在行业中的知名度越来越高，上门咨询和找他训练宠物的宠物主也逐渐增多。“现在，越来越多的宠物主开始意识到宠物训练的必要性，这种需求正在日渐增多。”
市场趋热
2016年，吴起开始长期设立宠物教室，定期为宠物和宠物主授课，类似家庭宠物亲子的模式就这样建立起来了。
也是在这一年，资本从观望的状态一猛子扎堆进入宠物行业，让这个行业一跃成为资本布局的“香饽饽”之一。
上市公司瑞普生物于2016年9月和2017年5月先后两次对瑞派宠物投资，金额分别为2000万元和2.45亿元。2016年底，高瓴资本投资芭比堂动物医院和安安宠物；2017年9月，新希望注资5000万元，宣布成立“猫宁宠控”公司，正式涉足宠物行业；同年底，美联众合动物医院获得亿元投资。
也正在宠物行业备受资本关注的2017年年初，有风险投资公司找到吴起，想要对他的工作室进行注资。
“那一年，不仅宠物行业供应链端和医疗端介入大量资本，服务端也逐渐获得了资本关注。但宠物培训比较特殊，它不是一个能赚快钱的领域。在C端需求尚未被引爆的情况下，单靠资本没办法快速催熟宠物训练。”吴起表示，在经过一番熟虑之后，最终选择拒绝投资机构。
但大批资本的涌入，还是在某种意义上推动中国宠物行业进入发展快车道。与此同时，也吸引了更多宠物爱好者加入到宠物驯导这一细分领域。
那莎便是其中之一。那莎拥有一只中华田园犬，但敏感胆小，经常乱叫还到处躲人。在从网上查阅了一些训练方法，尝试训练不仅无果反而问题更严重了之后，那莎选择了去进修专业的宠物行为训练课程。
2019年，已经是一位成熟的宠物驯导师后，那莎辞掉了众人艳羡的公务员工作，创办了一家宠物幼儿园，为宠物提供托管与训练服务，还尝试带着宠物主和宠物一起去旅行。
彼时，尽管大众对宠物训练的接受度有所提升，但那莎还是担心客流不稳定。于是，拿出6万元找了个门面试水。令那莎颇为意外的是，一年时间，她便回本了。
图/宠物主陪伴宠物参加“亲子课”
来源/吴起供图
大众点评信息显示，宠物训练一般分学期性收费，包括单个动作、性格训练，以及养一只新宠物的常规训练等，不同项目价格不同。以北京地区为例，大部分宠物训练课程的收费在4000元以上，贵的甚至高达一两万元。
吴起对燃财经表示，很多人将宠物送来接受整套训练，全天托养，一个月的花费，就要七八千元。因为狗主人的要求比较高，会委托学校购买高端或进口的狗粮。此外，平时还要补充牛肉、鸡肉、鸡蛋黄等。所以，每个月的饮食费用可能就占据了四分之一。
除了吃得好，还必须有专人关注它们的运动。“比如边境牧羊犬，每天的运动量要达到10公里。为此，训犬师必须采购专门的自行车和遛狗器，每天带狗外出跑步。同时，要随时关注跑步的速度和运动量。”
此外，吴起表示，这些宠物还要接受专业的训练课程。训练内容从最基本的服从训练、明白手势口令等，到较难的社会化训练，比如增加抗干扰能力、绕腿、转圈等技巧动作，还有更难的超远距离指挥、飞盘花式表演等。
“如果说，一般的狗只是需要满足吃喝等基本需求，那这些狗就是“德智体美劳全面发展”。而一年在狗身上花费几万元的家庭，不在少数。”
前景广阔，但不足也多
宠物消费市场这块蛋糕究竟有多大？
近两年来，养宠人群大幅增长，2021年城镇宠物（犬猫）主6899万，比2020年增长8.7%。这也使得宠物消费市场规模不断扩大，《2021年宠物行业白皮书》数据显示，2021年，城镇宠物（犬猫）消费市场规模达2490亿元。
虽然中国宠物行业规模已达到2065亿元，但宠物培训仅占到其中的0.5%。国联证券指出，宠物市场可细分为宠物食品、宠物用品、宠物医疗和宠物服务四大类。宠物训练则与洗澡美容、寄养等服务一起归类到宠物服务业当中。2018-2020年，这一细分的市场规模从163.97亿元下降到121.84 亿元。
虽然上述机构也预测指出，随着人均可支配收入的增长及人均单只宠消费的增加，宠物服务有望迎来增长。但这个看似前景广阔的宠物训练市场中，有人可以年入百万，有人却因为赚不到钱不得不离开。
那莎坦言，宠物训练部分的收入不太稳定，有时一个月能赚个两万多元，但没课的时候可能一个月一分钱都赚不到。
那莎的“宠物幼儿园”去年关停了，现在她以独立驯导师的身份继续在行业中前行。“关掉“幼儿园”一方面是受疫情影响，另一方面我也想要在内容方面发力，打造个人在行业中的影响力。”那莎表示，在宠物训练行业，个人IP几乎决定了从业者能走多远。
入行一年的驯导师笑笑在春节前彻底离开了这个行业，春节后回到了自己的“老东家”——一家图书编辑公司。笑笑对燃财经表示，自己曾为爱犬找过驯导师上门培训，以为宠物培训师是一个既可以做自己喜欢的事情，又时间自由的职业，便考取了从业资格证。
“现实情况就是没有充足的经验和学习能力真的干不下去，能接到的单比较少，挣的完全不够花。”笑笑表示，自己很喜欢跟宠物在一起，未来可能还会以兼职的方式从事上门训练的工作。
吴起只是少数从中脱颖而出的一个，他便是那莎口中个人IP打造成功的从业者，依托宠物训练培训，吴起将创业蓝图拓展到宠物乐园、内容媒体和电商平台等各个领域，也成为行业中为数不多的年入百万元以上的存在。
吴起告诉燃财经，创业的前八年都非常困难，宠物训练行业太过小众，因此社会经济回报并不明显。“宠物训练是门拥有广阔前景的好生意，但现阶段不一定是门赚钱的生意。主要原因是目前宠物培训行业尚处于起步阶段，渗透率太低，需要持续进行用户市场教育。”
吴起指出，一方面，消费者教育是需要时间成本的，而后才会迎来需求爆发，这个过程会让很多其实想要进入行业的人望而却步。“欧美很多国家在宠物主正式养宠前，就会有相应的培训，考试通过才能养宠物。对比之下，我国的宠物主的消费意识尚处于后置阶段，即不太会选择从小培养或提前干预，大部分宠物主会在宠物出现问题以后才选择宠物训练。”
另一方面，虽然宠物训练逐渐被大众接受和认可，但比起在吃和用上的开支，宠物主在教育上的投入并不算多。且宠物培训通常是一次性消费，复购率较低。这也是宠物培训行业一直以来的痛点。
与此同时，吴起还强调，宠物培训因为发展时间较短，驯导师的良莠不齐也给整个行业的发展带来了一定的负面影响。
来源/视觉中国
如吴起所说，李然在几年前收养了一条流浪狗。在家的时候，宠物狗表现一切正常，但一旦到了户外就喜欢乱叫，还追着别人家的宠物狗咬。李然在网上了解到，出现这一情况的原因是宠物狗此前的流浪经历，让其缺乏安全感。
之后，李然试着自己训练宠物狗，但收效甚微。最后，李然花了8000元将宠物狗送去了宠物学校，接回来时发现狗狗的确改掉了咬人的毛病，但却没有了往日的活泼劲儿，甚至害怕见人。
在微博等社交平台，和李然有一样遭遇的宠物主不在少数，他们无一例外，都认真地给自家“主子”挑选学校，希望给“主子”提供最好的教育。但要么效果甚微，要么保持不了几天，更有甚者，狗狗变得怕人内向。
寻找专业训练机构成为宠物主的主要诉求。在如今这个信息爆炸的时代，宠物主获得养宠经验的途径变得多元化，这也对驯导师提出了更高的挑战。除此之外，现在很多宠物店也开设了宠物训练业务以作为主营业务的补充，有些驯导师也出现了资质和经验不足的情况。
吴起对燃财经表示，宠物训练是一个需要终身学习的领域。一方面，媒体的助推让宠物训练逐步走进大众视野。另一方面，短视频的快速崛起，使训练机构和从业者有了快速出圈的机会，这就更需要从业者通过不断学习来夯实自身业务能力。
吴起指出，宠物行业属于专家引导型行业，兽医师、美容师、训犬师对于养宠人起到比较重要的引导作用。
“宠物驯导师通过努力可以更好的提升自己，把训练宠物的经验投入到帮助社会解决宠物扰民问题，甚至培养服务犬帮助弱势群体，能让这个职业发挥更大的社会价值。”
*题图及部分内文配图来源于视觉中国。
*文中辛冉、孟欣、笑笑、李然均为化名
*免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议。
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原标题：《宠物驯导师：有人年入百万，有人入不敷出》
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