新华保险 荣获2019年金理财“保险服务卓越奖”
近日，2019《上海证券报》财富管理论坛暨第十届“金理财”奖颁奖典礼在上海举办，新华保险摘得“保险服务卓越奖”。
新华保险95567拥有行业首个服务云平台，将电话、微信、掌上新华APP、网站、短信、电子邮件互动服务与人工智能机器人服务结合，构建了全媒体、立体化、多层次的智慧服务体系，为广大客户和业务员提供7×24小时、智能高效、便捷轻松的服务体验。智能语答、移动理赔、实时支付、人像比对、重大应急、分级鉴定、全国通赔、理赔慰问等一系列创新举措，不断提升理赔服务水平。2018年公司累计给付理赔保险金约81亿元，理赔件数超过172万件，为100余万名客户提供了保障服务。（通讯员 王锐）
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