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黄铮回应:一个月内出台解决方案

成都日报 2018-08-03 03:08 大字

7月26日,成立仅三年时间的拼多多在美国上市,首日股价大涨40%。然而,正所谓“人怕出名猪怕壮”,各种质疑随之接踵而来:售假、山寨、侵权……7月31日,拼多多在上海总部召开媒体沟通会,拼多多创始人、董事长兼CEO黄铮回应了网上的诸多疑问,并承诺将在一个月内针对拼多多存在的问题出台解决方案。8月1日,国家市场监督管理总局表示,已要求上海工商局展开调查。

受困假货质疑

拼多多股价大幅下滑

“小米新品”、“松下智能”……近段时间来,各种假冒、山寨产品在拼多多上销售的消息在不少人的朋友圈刷屏,让刚刚在美国上市的拼多多倍感头痛,股价也从上市当日最高的27.45美元,一路下跌到最低18.62美元,市值缩水接近100亿美元。

对此,7月31日,拼多多召集全国数十家媒体在其上海总部召开媒体沟通会,拼多多联合创始人达达、拼多多董事长兼CEO黄铮先后现身,与媒体进行了长达4小时左右的马拉松式沟通,对于网上流传的部分段子进行了辟谣,并介绍了拼多多在打假方面做出的努力。

对于关注度最高的山寨品牌家电,以及接近保质期的“临期奶”这两个问题,拼多多方面出台了专门的整治措施。“现在其实是将山寨和假货问题混在一起了。”黄铮表示,拼多多上真正能定义为假货的量比想象中少得多,目前主要的问题是山寨货,“这方面拼多多当前肯定还做得不够好。”

工商部门介入调查

拼多多:将全力配合

网上热议的这些问题也引起了国家相关部门的重视。8月1日,国家市场监督管理总局表示,正密切关注媒体上有关拼多多的报道,针对平台涉嫌销售侵权假冒商品等问题,已要求上海市工商局认真展开调查。对此,拼多多也表示,将全力配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上的侵权假冒商品。

在此前的媒体沟通会上,拼多多负责人反复强调,对于假货拼多多一直都采取“零容忍”态度,并成立了专门的消费者保障基金,一旦出现问题都是先行垫付、假一赔十。而对于平台上的山寨问题,黄铮也承诺争取在未来一个月内出台解决方案。

本报记者 王鑫

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