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拼多多如构成违法将严肃处理

皖江晚报 2018-08-02 12:38 大字

国家市场监督管理总局网监司1日表示,高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

如何打假,成了摆在拼多多面前关乎生死存亡的一道坎。深陷“山寨”、“售假”旋涡的拼多多,在上市后的第四个交易日,股价继续下跌。截至7月31日23时40分,拼多多股价暴跌11.2%至19.98元,濒临破发。这与拼多多上市第一天股价收盘暴涨逾40%形成了鲜明对比。

针对多方质疑,拼多多7月31日回应称,打假需要各大平台共同努力,拼多多接下来将先从白牌电视机和奶粉两方面入手,解决饱受诟病的“山寨”货、低价奶等争议问题。

拼多多联合创始人称假货问题都由拼多多承担不公平

7月31日,拼多多晒出了一份公司的打假成绩单:过去一年,拼多多累计下架1070万件问题商品,拦截4000万条侵权链接,主动删除商品量是权利人投诉的125倍。公司已联合400余品牌取证打假,并设立1.5亿元消费者保障基金用于先行垫付,奉行电商行业最严格赔付标准。但显然,就目前拼多多的现状看,假货蔓延的问题并没有得到有效地解决。

“假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。”面对外界对拼多多售假的强烈质疑和尖锐指责,拼多多联合创始人达达在7月31日记者会上反复强调这一句话。在他看来,打假不是拼多多一家的事情,需要各平台一起从供应链到下游的销售端一起努力,“假货没有终点。”

对于平台上假货数量的争议,拼多多董事长兼CEO黄峥认为,从销售比例上看,能够被定义为假货的量要远低于很多媒体的想象,这很大程度上是由拼多多35元至40元的客单价决定的,“40块的东西作假也要成本的,在这方面拼多多不怕抽样调查。”

拼多多董事长兼CEO黄峥:“山寨问题,拼多多做得不够好”

值得注意的是,在黄峥看来,“山寨问题”并不等于“假货问题”。“山寨的问题,拼多多确实做得不够好。”黄峥认为,从价值观角度来说,这些品牌不够本分,希望占知名品牌的便宜,“但不代表它们质量不过关,这和假货是两回事,性质不同。”

“山寨产品的问题,拼多多当前肯定做得不够,不是请求大家多给我们时间,而是不同品类应该不同对待,按优先级处理。”黄峥解释称,山寨产品的问题在纸巾、拖鞋和衣服等非标品类中出现较少,而在品牌集中度极高的家电品牌中,则表现得比较明显,也尤其需要针对性的解决方案。

最新消息上海市工商局已就“拼多多”开展调查

1日,上海市工商局有关负责人接受记者采访时表示,7月31日上海市、区两级工商已约谈拼多多,要求其立即展开自查自纠,对媒体反映的以及商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。同时,长宁区市场监管局已经按照上海市工商局要求,对媒体报道的侵权假冒名牌问题展开调查,不管平台还是平台内第三方经营者只要出现违法,都将依法严肃处理。

值得注意的是,尽管拼多多7月31日回应称,已就盗版皮皮鲁图书、“创维云视听”、“创维TV”等涉嫌假冒的商品做出处理,但截至发稿,记者登录拼多多平台发现,仍有“皮皮鲁传”、“创维TV”智能电视、“小米e家”智能电视等山寨商品出售。其中,“四册皮皮鲁”售价为45.8元,并在商品显著位置标有“原著无删减”、“完整版478页”等字样,销量可观。而32寸完美屏智能网络版的“创维TV”售价仅为600元,该系列商品拼单件数已达到589件。

对于平台是否存在放纵山寨家电商家,甚至“打假不作为”,拼多多回应称,关于品牌的标注,涉及到数据库的建设。这是一个复杂的过程,目前拼多多正在建设的数据库包括手机、数码行业等,消费者可以在平台找到自己想要的品牌,“未来一方面会引进更多的品牌商,给消费者正品保证。另一方面,关于白牌机,其成本不高,比如电视机的液晶屏,大部分是营销成本。愿意与阿里等友商一起,规范白牌机,能让行业问题变得更良性。我们实际上做了很多事情,包括拦截侵权链接,但有些技术手段和方法不便公开。比如淘宝,也不会对外公开拦截规则。”

综合新华社北京晚报报道

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