在鲁西小城,追梦世界一流企业 弘扬企业家精神聚力高质量发展·创新创业故事

□本报记者杨学莹

本报通讯员张伟

东阿是个鲁西小县,县城也不大,但东阿阿胶总裁秦玉峰和他的同事们却一点也不封闭保守。东胶人提出,要打造世界一流企业。

访问东阿阿胶的人,第一印象是办公楼的旋转门转速快。与东阿阿胶打过交道的人说,和他们的员工交流没有任何障碍,不会“卡”,员工思维方式、工作效率、待人接物,与大城市完全可以接轨。

秦玉峰说自己生性要强,从小干什么都想干到最好。他特别喜欢学习,出门随身带着书和电脑。“别人坐车看书头晕,我不晕,很多理念,是在学习中突然悟到的。”

等飞机的工夫,秦玉峰也会拿出电脑,处理邮件。有一天夜里11点多,他突然想起一个项目,立刻组建了一个微信群,5分钟之内,把国内该领域的顶尖专家拉进了群。

秦玉峰喜欢看经典的管理书,不仅自己看,也推荐给公司的中高级管理人员读,并建立经理人读书会,让大家集体学习分享。他善于思考,在《大众日报》上开设《第一等事》专栏,阐述管理理念,也经常把所思所想推送给同事们。

每年春节,别人都陪家人过年,秦玉峰带着中高层管理团队去国外考察学习,一直坚持了多年。德国的工匠精神、日本的精益生产、美国的创意旅游,都是他们的学习对象。奔驰、兰博基尼、美国西点军校、哈佛大学、迪士尼乐园……专挑世界一流的去学,回来给全体员工分享。

在东阿阿胶,每周六上午都有培训讲座,有时是秦玉峰和公司高管的分享会,有时是专家讲课。每次礼堂都坐得满满的,加凳子是常事。受邀的专家不光讲课,还要出一套题。讲座结束,屏幕上出现一个二维码,听讲的员工扫码答题。出勤、答题的情况记录在后台,员工的升迁、薪资调整都以此作为重要参考,鼓励积极向上、视野开阔的人。

员工说,在东阿阿胶工作,节奏快、压力大,但每个人成长得也很快。秦玉峰鼓励员工挑战自我,员工可以根据个人志趣申请调岗,大胆挑战新的岗位。在东阿阿胶,常见到管理岗的员工离开办公室,报名去干销售,一年顶好几千万元的指标；还有的销售经理,自告奋勇去搞养殖,跑到老少边穷地区去锻炼。

身处古老的产业,秦玉峰却屡屡率先引入现代管理理念。上世纪90年代,东阿阿胶在行业内最早导入ISO9000、ISO14000、ISO18000、ISO27000标准体系,后又引入华为IPD(集成产品开发)管理模式。2007年,东阿阿胶引入卓越绩效管理模式；2012年,引进了组织能力提升理论；眼下,正推进谷歌与英特尔公司采用的OKR绩效考核(目标和关键成果考核)模式,充分解放人性。

现在,东阿阿胶的每个部门,都在对标可口可乐、好时巧克力、迪士尼和环球影城等国际一流企业,找差距、想办法。他们将杰克·特劳特创立的定位理论应用于实践,并邀请闻名世界的管理咨询大师拉姆·查兰来公司,手把手地辅导,就是想向世界一流公司进军。在东阿阿胶,“世界级”是员工经常提到的词汇。

从16岁进入东阿阿胶,秦玉峰将自己全部的心力都系在了这家企业。作为一家400亿市值上市公司的“船长”,他正满怀梦想与憧憬,带领东阿阿胶这艘航船,劈波斩浪,驶向远方。

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