扎克伯格国会作证数据泄露事件:我的错 光打造工具是不够的
扎克伯格出席美国国会听证会。视觉中国 图
当地时间4月10日,Facebook(脸书)创始人兼CEO马克·扎克伯格在美国参议院司法和商业委员会举办的一场联合听证会上,关于Facebook如何处理用户数据接受了超过4个小时的质询。
据彭博社4月11日报道,听证会上,扎克伯格罕见地比较紧张,他回避了一些问题,包括欧洲更加严格的消费者隐私权法律是否应该适用到美国。但他还是清楚地回复了大部分的提问,甚至获得了一些笑声,虽然不是所有的执法者都对他满意。
Facebook在扎克伯格周二国会作证期间股价上涨。
在听证会结束之前,公众和危机公关专家都对扎克伯格的回应和表达给予了较高评价,Facebook的股价截至4月10日收盘上涨了4.5%。CNBC 4月11日的报道中介绍,这也是Facebook两年来股价表现最好的一天。
听证会上,立法者批评扎克伯格缺乏透明度,并且表达对Facebook处理一系列侵犯用户隐私权的丑闻的方法的不满。
针对参议员们的质询,扎克伯格对Facebook缺乏监管承担了个人责任,不仅限于“剑桥分析”用户数据泄露事件,也包括2016年美国总统选举时俄罗斯的干扰。他在听证会上说,“是我的错,我很抱歉。”
据英国金融时报4月11日报道,关于平台政策,扎克伯格在听证会上对参议员表示,”我们的责任比法律要求的更大。”
他表示不反对国会引入新的法律监管公司:“我们的立场不是认为监管是坏的,而是什么才是正确的监管框架。”
对于持续的对Facebook将用户数据货币化的批评,扎克伯格在回应中也留下了回旋余地,不排除可能会有付费无广告的Facebook版本,他说,“永远都会有一个版本的Facebook是免费的。”
此前Facebook承认有8700万用户数据被政治咨询公司“剑桥分析”不当利用,用于向用户投放定向广告,在2016年美国选举时支持特朗普团队,引发世界舆论大哗。
据CNBC报道,扎克伯格在听证会上回答一位参议员的问题时表示,负面的媒体评价没有让Facebook用户数出现显著下降。
据华尔街日报4月10日报道,扎克伯格在听证会上,试图通过对失误的忏悔和对复杂问题的冷静解释,处理参议员的不满情绪。不过他没有对平台运营和广告销售的方法做出任何重大改变的承诺。
扎克伯格称,Facebook对其平台上发布的东西负责。“仅仅打造工具是不足够的,我们需要保证工具被用于好事,这意味着我们需要在生态环境的政策上采取更加主动的观点。”
彭博社报道评论,扎克伯格在国会山说的话很有分量,因为公众对Facebook的观点是与创始人紧密相连的。
华尔街日报的报道评论,4月10日不寻常的联合听证会可能是对科技行业施行长期监管的开端。
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