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一心堂全国直营药店 突破5000店

华西都市报 2017-11-13 03:19 大字

11月10日,“一心堂5000店为梦想而生”庆典活动在昆明举行。一心堂董事长阮鸿献携公司高管和400余名供应商代表、数百名员工代表以及会员代表等齐聚一堂,共同庆祝一心堂门店突破5000家。

一心堂成立于2001年,早在2002年,一心堂门店数量及营业额就双双跃居云南第一位,成为云南医药零售行业的佼佼者。2007年,一心堂直营连锁店接近600家,以强大的实力跻身“中国10强药店”。如今这个17年前昆明街边的普通小药店为社会创造了近3万个就业岗位,成为云南家喻户晓的明星企业,更是中国药品零售行业的领航企业之一。“5000店”是中国药品零售行业的里程碑事件,标志着中国医药零售药店在向着世界药店连锁巨头看齐。

2014年成功登陆A股市场后,一心堂建立了完整的并购发展体系,全面推进自主开店与并购的双轮驱动发展模式,如今一心堂已具备快速安全的新店发展能力。并以强大的供应链整合能力为基础,又拓展出全品类店、标准药店、虫草参茸店、医疗器械专营店等多类型门店;建立与大厂商的良好合作关系,充分保障一心堂5000余家大健康药店的产品供应量,确保了绝大多数的健康需求在一心堂都能得到满足,同时大批量的采购也让一心堂健康商品的价格明显低于同行业竞争者,强强联合所带来的政策优势转化给消费者的是尽量低价的药品;一心堂还斥资4000万元引入CRM客户关系管理系统,依托全国5000多家门店和17年来服务1500万会员的经验,以精准的视角和科学的方式为顾客定制“大健康”服务计划,实现的健康管理项目包括健康检测、健康档案建立、用药指导、健康档案跟踪服务、用药提醒、专享定制健康资讯,同时针对特殊人群制定慢病管理计划、营养干预计划等。

为了真正保障公众用药安全,一心堂全面推动超越GSP的五级质量管理体系,从更全面的维度,更多的细节控制药品的质量。2015年后一心堂推动顾客用药质量追溯体系,通过CRM系统,实现销售的每一盒药都与顾客建立起关联关系,从而使超过百分之七十五的药品销售都可追溯到具体的每一个顾客。

华西都市报-封面新闻记者 周家夷

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