美团外卖启动“繁盛计划”与百万商户共建餐饮生态

本报讯（记者田冲）2022年4月7日，主题为“双主场共深耕”的2022年外卖产业大会在线上召开。北京市商务局党组成员、副局长郭文杰、美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中、北京大学前副校长张国有等嘉宾齐聚一堂，共同探讨餐饮行业的“双主场”时代和可持续发展之路。王莆中在“共生共荣共繁盛”的主题演讲中表示，随着城镇社会餐饮“人顿”数的不断提升，社会餐饮规模未来30年内将有可能超过家庭餐饮。美团外卖已在3月1日推出中小商户纾困举措，首批3000万佣金已返还商户。此外，美团外卖将面向全体商户启动“繁盛计划”，通过商户沟通、商户发展、商户服务、商户共建四大机制，建设共生共荣的外卖餐饮生态。

据透露，美团外卖今年将提供10万个免费的“外卖管家服务”名额，为商户提供店铺装修、经营诊断、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化六项线上运营服务，提升线上经营能力。截至目前，已经有1万多商户获得了这一服务，还有近2万新上线商户获得了免费的云打印机。

在本次产业大会上，美团外卖宣布启动面向餐饮商户的“繁盛计划”，通过沟通、发展、服务、共建四大机制，与商户共建外卖生态。未来，美团外卖将通过商户恳谈会、拎包调研服务等形式，与商户达成更好的沟通；通过新商户扶持计划、中小商户特色模式、品质商户提升项目等方式，让不同类型的商户都能得到发展；通过商户评价体系、运营补贴规则调整等方法，提升商户经营效能；通过规则评议会、产品体验团等途径，让商户参与到规则制定中，改善商户运营体验。

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