快件邮寄途中损坏中通快递按照客户要求维修

三秦都市报 2022-03-08 04:59 大字

市民张先生反映：2月21日，他在高新区锦业路绿地世纪城的菜鸟驿站，通过中通快递给重庆邮寄了一个价值3100元的发电机，结果收件时发现损坏了，他找中通快递解决此事，对方表示可以赔偿500元，但他不愿要钱，只要求对方修好，对方推卸责任不想解决此事。

3月4日，三秦都市报以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查。昨日上午，记者从张先生处获悉，中通快递已同意按照他的要求维修发电机，目前双方已就此事达成一致。“很感谢你们的帮忙。”他表示。