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冬天来了 夏令营的报名费还没退

江淮晨报 2022-01-25 05:38 大字

“你们听说过‘童年智造’吗?报名参加了他们组织的夏令营,没想到遇上一肚子糟心事……”“童年智造”是一个融合教育社群学习平台,注册地在上海。在朋友的推荐下,张女士知道了“童年智造”这个平台。

张女士花15999元给女儿报了“童年智造”去年组织的夏令营,结果不但夏令营没能去成,而且至今已到寒假,钱还讨不回来。

夏令营解散家长群,钱却一直没退

去年春天,她看到“童年智造”推出夏令营,时间从2021年8月2日到8月13日,费用是17999元。费用这么高,课程设计看上去也挺“高大上”:外教老师代课,有艺术教学,还会穿插马术、高尔夫等课程,活动地点在苏州。

为了锻炼女儿的能力,再加上五人成团能优惠2000元,张女士在2021年6月2日报了名,交了15999元。

接下来是按部就班的程序,建家长群,发布课程表、提醒注意事项等。

张女士注意到,当时这个夏令营活动群里,算上家长和工作人员,有近200人。

去年7月就有一场夏令营,照常举办,听说反馈还不错。张女士就安心等着8月夏令营,结果等来了疫情消息。按照防疫要求,这次夏令营被取消了。

“售后跟我说,由于前期做了很多准备工作,平台是有损失的,所以退款要稍微晚点,需要10周时间,两个多月。我们想想,也可以理解。”张女士接受了售后的这个说法,想着最晚去年11月就应该能拿到退款了。

可到了约定的时间,售后又将时间往后推,先是推到12月,接着又推到2022年1月。

“每次找上去,他们都说要推迟。现在已经1月了,售后的说法又变了,说让我们等到今年6月。这样一拖再拖,我已经完全不敢相信了。退款到底为啥这么难?我们预付的钱到底干什么去了?”张女士很气愤。

张女士说,不清楚此事涉及多少家长,因为夏令营取消后,主办方立马将群解散了。“我只认识跟我拼团的几个妈妈。”其中有一个三胎妈妈,为三个孩子都报了名,预付了将近5万元。

创始人是网红教育博主

“当初我们信任这个平台,是因为它的创始人是一名网红教育博主,很出名。”张女士告诉记者。这位博主微博名叫“艾米粒的育儿日记”,粉丝有56万多。

“平时这个博主就在微信朋友圈和微博上做营销,在平台上卖课程、卖各种活动,包括夏令营、冬令营和学术营等,涵盖了幼儿园到高中各个学龄段。”张女士说。

令张女士更气愤的是,她曾在微信中询问退款事宜,“艾米粒”完全不回复,但仍在朋友圈中继续宣传招生,包括海南冲浪营、滑雪冬令营等。

据张女士了解到的消息,曾有家长就活动未成行却无法退费这事找了律师,起诉了“童年智造”,但对方一直没有出面。

1月22日,记者试图拨打“童年智造”的热线,但一直无人接听;试图加“艾米粒的育儿日记”的微信,截至发稿时一直没有通过。

据《钱江晚报》

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