要适老 不要“啃老”

□薛静

随着互联网快速发展,老年人口进一步增多,不少企业将目光投向老年群体,对手机APP进行适老化改造。但是记者调查发现,部分手机APP适老化改造并不十分理想,且普及率尚低,被不少老年人诟病。(据新华社)

飞速发展的数字时代,不仅属于年轻人。

数据最为直观。目前我国60岁及以上人口已达2.64亿,截至2021年6月,国内10.11亿网民中60岁及以上网民群体占比达到12.2%。根据中国社会科学院社会发展战略研究院发布的《后疫情时代的互联网适老化研究》报告,感觉生活中离不开互联网的老年人比例,已从2017年的57.50%升至2021年的93.67%。

为了更好满足老年人对互联网的使用需求,从去年开始,我国开展了互联网应用适老化改造行动,在购物、聊天、金融、出行等多个领域推出了适老版APP,从扩大字号、简化界面、去除广告等途径,力求让老年人操作更加简单快捷。然而,一年过去了,部分适老APP并没有赢得叫好,反而引来“吐槽”一片。问题出在哪?据业内人士透露,主要是改造收益不高,且消耗人力与运营成本,企业因此主动性不高。

这个理由,乍看真是让人无法反驳。企业要盈利,推出的APP如果没有市场前景,那就有了原罪,连上架都不配。这不禁让人回想起去年国家开始推行适老APP的时候,也是“业内人士”,鼓励企业进行适老改造的主要理由居然是“银发经济是蓝海,老年人消费水平更高”等。经济利益大于社会效益,我们不禁要问,用户在他们眼中,到底是活生生的人,还是一条条数据、一个个钱包?

发展科技,最终目的是为了让我们的生活更美好。如果一味向钱看,不管做什么都先算账,失了社会责任心和人文关怀,那企业必定走不远。老年人是社会进步的重要推动者,也是社会安定的“压舱石”。关爱、关心老年人,不仅关乎社会民生,更关系人类道德。当前,全社会的适老改造已经悄然兴起,我们期待在更多领域,看到带着人情味和社会责任感的成功案例,看到老年人发自内心的笑容。

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