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智能手表性能比一比

消费质量报 2021-12-10 00:34 大字

深圳市消费者委员会发布15款智能手表比较试验结果智能手表凭借强大的应用、健康监测、语音交互等功能,成为当下较为热销的智能电子产品之一。近三年,深圳市消费者委员会共收到443宗关于成人智能手表的投诉。投诉的主要问题集中在服务问题、质量问题、假冒伪劣、虚假宣传四个方面,其中质量问题158宗,占比35.67%。为促进消费纠纷化解,助力行业高质量发展,引导消费者科学理性消费,近日,深圳市消费者委员会开展了智能手表比较试验。

A.测试样品及方法

本次比较试验,由深圳市品质消费研究院执行,深圳市计量质量检测研究院承检,对线上购物平台、线下实体店铺购买的华为、小米、苹果等15款热销的智能手表进行测评。

本次比较试验从标签标识、材料安全(多环芳烃、耐老化测试)、信息安全(个人信息安全、鉴别机制)、性能(防水测试、续航时间)等方面开展试验。结果进行权重打分,星级越多表示结果越好,同星级样品排名不分先后。

B.测试结果

一、标签标识

根据SJ/T11364-2014《电子电气产品有害物质限制使用标识要求》的要求,需标识4项:有害物质限制使用标志、有害物质标识、环保使用期限标识、回收利用标识。

结果显示:测试的15款样品,有14款样品符合标准要求,表现优秀,获评五星;宜准(EZON)品牌样品只标识了“有害物质标识”,未标识“有害物质限制使用标志、环保使用期限标识、回收利用标识”三项,不符合标准要求。

二、材料安全

市场上的智能手表多是以橡胶或软质塑料作为表带材质,本次比较试验测试了表带多环芳烃(15项)、耐老化两项指标。耐老化测试方法:将样品表带两端固定在拉力测试机上,沿表带水平方向施加45N力,保持1秒,重复进行2000次拉力测试,表带若出现断裂、弯折无法恢复等情况则为不符合。

结果显示:15款样品多环芳烃均未检出,拉力测试中均符合2000次拉力测试的要求,表现出色。

三、信息安全

本次信息安全测试了个人信息安全(13项)

和鉴别机制(3项)两项指标。个人信息安全参照标准核查隐私策略的内容和发布方式,测试APP是否存在违法违规收集使用个人信息的情况。鉴别机制项参照标准通过网络数据包嗅探、修改和重放等分析手段,检查终端(APP)是否具备身份鉴别功能(身份认证)、接入认证失败的处理能力(验证码安全机制)、限制非法登录次数(口令安全机制)等措施。

结果显示:15款样品个人信息安全均符合标准要求,能很好的保护消费者个人信息安全。

四、性能

1.防水等级:根据产品包装或说明书宣称的防水等级做验证性测试,对于未宣称防水等级的产品,按IPX4进行测试,IPX4防水等级意味着对产品各方向溅水无有害影响。结果显示:15款样品防水等级均符合测试要求。

2.待机续航时间:待机续航时间达到15天以上的样品有8款,分别是:佳明、vivo、华米A2011、华米A2022、荣耀、华为、三星、一加,其中佳明、vivo、华米A2011、华米A2022四款样品待机续航时间均大于30天,表现出色。

消费提示

1、健康功能的结果仅作为参考,不能代替专业仪器。智能手表的健康功能如心率监测、血压等,监测的结果不能代表消费者实际健康状况,智能手表非医疗器械,其测量的数据和结果仅能作为参考,不能作为诊疗的依据,也不建议作为替代专业的医疗器械进行使用。

2、有防水功能,不代表可以潜水使用。日常的防水需求,如戴着洗手、洗碗等家务时,建议选择IPX4以上的防水等级。需戴着游泳可选择产品标注5ATM或者IPX8(50米)的防水等级。防水性能会随着设备使用程度而下降,因此建议尽量避免水中使用。如需潜水使用需购买专业的潜水设备。

3、定期更换密码。消费者在智能手表上安装移动应用(APP)时,注意权限设置的最小必要原则(如明显使用时不需要读取通讯录等信息时,可设置拒绝)。设置密码注意复杂度,避免多个应用使用相同用户名和密码,定期更换密码。据深圳市消费者委员会

特别说明

本报道中试验结果仅对测试样品负责,不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。

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