深化放管服改革 优化营商环境 “小林热线”让医保缴费服务零距离 2021年12月09日A06版文章字数：531朗读：
本报记者 王艳 通讯员 高雯
“叮铃铃，叮铃铃……”新区税务局社会保险费和非税收入股办公室的电话响了。
“父母的医保怎么缴不了呀？”
“孩子报销医保时，显示信息不对怎么办？”
“孩子刚满月能不能交医保？”
……
市民们在电话中咨询着在居民医保缴费中遇到的各类问题。这是新区税务局为方便群众咨询、办理医保缴费业务专门推出的“小林热线”服务。
“小林”是新区税务局社会保险费和非税收入股一名普通的税务干部，也是医保征缴工作中的“专家”，缴费人遇到各类疑难杂症，“小林”处理起来都得心应手，每天这样的咨询电话不下百余次。“以前交医保要专门到银行交，现在在手机上就能交，不会的地方还可以咨询‘小林热线’，真是太方便了。”新区咸丰路街道肖家村村民肖放放说。
2022年度城乡居民基本医疗保险征缴工作开展以来，新区税务局高度重视，上下联动，严格按照上级安排周密部署，扎实工作，同时推出“小林热线”，让广大人民群众真正实现办事“零距离”，缴费“不出门”，并号召全体干部职工通过微信群、朋友圈积极转发，扩大宣传面。接下来，新区税务局将继续通过微信平台、税企工作群、村社医保缴费服务站等平台，深入开展医保缴费业务宣传辅导，帮助村民更好地了解和掌握居民医保政策，力争早日实现全民参保，保障人民群众基本医保权益。
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