“先诊疗后付费”受欢迎守信是社会治理加速器

近段时间,在北京大学首钢医院、石景山医院等医疗机构就诊的患者尝鲜了一项新服务——“先诊疗、后付费”。患者甚至可以先行离院,在48小时内完成诊疗费用支付即可。据统计,这一改革能缩短患者60%的院内就医时间,患者总体满意度达96.5%。

排队时长是影响就医体验的直接因素之一。尤其是患者在诊疗各环节重复排队,加剧拥挤也加重着医院的管理成本。“先诊疗、后付费”试点正是着眼于解决这一问题,针对性很强。而后付费模式之所以行得通,主要是因为评估了社会信用后,北京市与常住居民签署承诺书成为信用医疗用户。

可以说,通过日常遵规守矩积累信用值,进而取得医院对即刻缴费流程的权利让渡,这是守信市民的一项福利,也是科技向善的反映。医疗领域这一尝试对于这会治理效能不乏启示,期待在其他社会领域铺开。(崔文佳)

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