儿童免票“扩容”体现与时俱进
辛音
9月19日,《北京市城市轨道交通车票使用规则(2021年修订版)》正式实施。新规中一个备受市民关注的变化是,取消了“带领两个以上身高不满1.3米的儿童乘车,一个儿童免票”的规定。也就是说,不管家长带几名儿童乘车,只要儿童身高在1.3米及以下,都可以享受免票。相应地,新规明确,成人带领一名身高1.3米及以下儿童乘车时,依旧按照“儿童在前,成人在后”刷卡通过闸机;带领一名以上身高1.3米及以下儿童乘车时,可联系车站工作人员。
之前多地轨道交通明文规定,一名成年乘客只能免费带领一名符合身高条件的儿童乘车,超过的要按照超过人数购票乘坐。随着二孩时代的到来,不少家长在购票环节因此遇到难题;此外,父母同时带着自己和亲友家的孩子、老师带着几名学生一起乘坐地铁也很常见。随着二孩家庭的增多、三孩政策的放开,越来越多的人呼吁地铁闸机别再对二孩、三孩区别对待,让同等身高的儿童实现出行公平。
新的免票政策的实施,也给地铁服务提出了新的要求。既然带两个或更多孩子的成人乘客越来越多,是否需要调整部分地铁闸机的闭合速度,以免伤到行进的儿童;是否要配备工作人员在闸机旁予以主动帮助,而不是每次都需要乘客去敲工作窗口进行问询,以免影响通行效率;地铁公司都应该有预案,保障儿童免票的通道畅通无阻。
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