建全域智慧联动中心 打造社会治理新格局
智慧联动中心。（效果图）
为进一步深化社会治理体制机制建设，提升东区社会治理社会化、法治化、信息化、专业化水平，打造共建共治共享的社会治理格局。东区积极落实全域智慧联动中心建设，依托“一个中心、一个号码、一张网格、一支队伍”的工作体系，按照“巡办分离”的原则，构建社会治理事件发现、受理、分流、处置、跟踪、督办、反馈、评价的流程化处置机制，实现社会治理全域智慧、力量整合、执法联动，全力建设基础更牢、水平更高、群众更满意的平安东区。
一个中心促统筹。建立东区全域智慧联动中心，统筹全区社会综合治理。为有效提升社会治理服务能力，实现社会治理的信息化、动态化、精细化和高效化，整合现有区级综治中心、网格化服务管理中心、数字化城管响应中心、“12345”热线等，组建东区全域智慧联动中心，促进全区社会治理综合调度、统筹协调、管理服务等工作；并将其延伸到各街道和各社区，整合现有综治中心、网格化服务管理中心和职权下沉的各所、站、股，组建街道（社区）全域智慧联动分中心（站），促进街道社会综合治理职能清晰、规范高效、常态运行的管理体系，建立“指导在区、主抓在街道、主体在社区”的三级联动机制。整合区委政法委、区综治中心、区民政局、区综合行政执法局、区信访局等部门应急响应系统和电视电话会议系统设备、信息平台等资源，形成一核多元响应平台。
一个号码管服务。东区将区网格化服务“0812-2224567”等热线电话功能整合到“12345”，全区实施“一个号码管服务”。同时积极与市“12345”民生服务热线受理平台对接，将东区网格化服务管理纳入统筹服务，通过“12345”热线受理扩展网格巡查发现问题的深度和广度，节约巡查人力成本，实现人人都是巡查员，人人都能参与到社会治理中来，达到共建共治共享的社会治理格局。
一张网格管治理。以街道为单位划分大网格，在大网格基础上划分普通网格和专属网格，实现“一张网格管治理”，探寻“小事不出网格，大事不出街道”的基层社会治理模式。普通网格由各街道根据辖区情况，充分考虑棚改、有物业管理的小区、较大的企事业单位，按照辖区现有人口数，重新科学划分；专属网格是对现有基本独立的重点单位，较大学校、医院、企业等划分。同时，按照“一张网格管治理”的工作思路，网格管理员巡查模式为“5+10+X”。东区全域智慧联动中心成立普通网格管理督查队伍，对普通网格管理工作开展情况进行督导检查，确保不存真空、不留死角，督促各项工作深入开展。专属网格管理工作开展情况由业务主管部门负责督导检查。
一支队伍管执法。东区统筹整合相关执法力量规范综合行政执法局职责，形成“一支队伍管执法”，立足力量下沉街道，推进相对集中行政处罚权、行政强制权改革。综合行政执法大队划分为综合行政执法队伍和专业执法队伍，综合行政执法队伍负责一般行政处罚案件办理，专业执法队伍负责专业性强、政策性强的行政执法案件办理，落实“定岗、定人、定责”措施，充分发挥综合执法队伍“一员多能”“一员多责”的作用。
东区通过创新社会治理手段，充分发挥街道在社会治理中的基础性作用，以“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”为目标，为全面提升社会治理工作水平打下坚实基础。
（除署名，本版文字和图片均由东区政法委提供）
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