春节快递不打烊 过节照常买买买

今年春节，各大快递企业都推出了“不打烊”措施，确保在节日期间大家也能愉快网购。同时，美团、饿了么两大外卖平台也提前做好准备，随时为大家送上暖暖的年夜饭。

京东物流

为原地过年员工补贴1亿

全国300城正常运营

今年春节，京东物流扩大配送和寄递服务范围，保障年货双向流通。同时品牌将投入近1亿元为坚守一线的员工提供补贴、福利，并组织丰富多元的文化关怀活动。

除夕至大年初三，包括成都在内的全国30个省份、近300个城市、1500个区县都可正常下单收货。

京东方面表示，京东冷链在提供正常服务的同时，人员安全、商品安全将全方位加强管控；员工正确佩戴口罩、进行岗前体温测量，按照各地规定进行核酸检测和新冠疫苗接种，加强加密对快件、包裹以及运输车辆、仓库、站点等的消杀力度，确保全流程安全；“京东服务+”在除夕至初六正常提供家电、家居等上门安装与维修服务，按照正常服务标准，不加收任何费用。

达达快送

升级春节骑手关怀服务

设立超百家“春节驿站”

达达快送在春节“配送不打烊”的同时，全面升级关怀和防疫举措，联合春节期间持续营业的品牌商家沃尔玛、华润万家、永旺超市、卜蜂莲花等，在线下门店设立了“春节驿站”。驿站内设置骑士专属休息区，为骑士提供热水热茶、常见药品、零食点心、口罩消毒液以及免费充电等服务。截至目前，首批参与的线下门店已超过110家。

达达方面表示，今年有大量用户“就地过年”，春节即时配送需求出现明显增长，达达快送平台将全力保障用户年货订单1小时达。同时，还在全国范围为坚守配送骑手提供配送补贴和福利活动，让骑士能够获得更高收入。

美团外卖

点对点物资保障

春节7天超5亿补贴在岗骑手

春节期间，美团外卖推出“同舟计划”关怀举措，确定春节7天假期针对外卖骑手的津贴总额将超过5亿元。并将在严格落实防疫要求的前提下，在全国有条件的配送站点，为坚守一线的骑手准备丰盛的年夜饭。

此外，围绕“身体健康”“配送安全”，美团春节期间加大推广“无接触配送”服务，每日跟进骑手的健康状况，餐箱早晚消毒。全国配送站点准备了充足的围巾、手套等保暖物资发放给骑手。在超5000个站点发放了冬季小药箱。骑手在线免费问诊已在全国43个城市上线，春节前将在近100个城市上线。在硬件方面，升级版头盔、商家端智能取餐柜已开始试点投放。

盒马

就地过年也能吃到家乡味

各地美食在蓉上新

重庆小面、上海八宝饭、湖南剁椒鱼头……春节期间，盒马为不能回乡的成都盒区房家庭，准备了千里之外的家乡菜与食材。

目前，成都18家盒马门店陆续开辟了线上线下的“年味专区”，汇聚了腊肉、香肠、烧白、粉蒸肉等特色风味年货。此外，盒马还依托全国的生鲜采购优势，寻找来自当地的新鲜食材和原汁原味的加工制作方法，力求为春节选择不返乡的消费者带来记忆中家乡的味道，如成都盒马引入的重庆白市驿板鸭、正宗的重庆小面、上海的八宝饭、湖南的剁椒鱼头、湖北的小龙虾、南京的盐水鸭、杭州的鲜冬笋、海南的椰子鸡火锅等半成品，只需回家简单加工，就可以丰富市民的年夜饭餐桌。

今年，盒马还为就地过年的家庭，首次推出了适合4－6人规模的“小家庭年夜饭”，以盒马工坊的热菜与半成品菜为主，让盒区房用户简单不费力就能备好年夜饭。与往年一样，盒马在除夕、大年初一也将开门营业。

叮咚买菜

备货增三成

80%配送小哥留守岗位

刚刚进军西南，首站建仓在成都的生鲜电商叮咚买菜宣布：今年延续“过年不打烊”活动，并推出一系列措施鼓励员工调休，春节期间80%的配送小哥留守岗位。

根据大数据分析，叮咚买菜储备了数万吨蔬菜、肉蛋禽、水果、粮油、水产活鲜、零食等，整体需求较平时增加30%，确保供量。平台启动的年货节还推出了近百种快手菜产品满足市民年夜饭需求。

为保障食材最快29分钟送到家，春节期间，叮咚买菜服务覆盖全国27个城市，80%的配送小哥留守岗位。叮咚买菜人力负责人表示，今年平台为春节留下的小哥们提供了加班补贴、额外福利、大礼包、年夜饭经费等，鼓励员工春节留在本市为民生保障坚守岗位。如果出现单量增长较快、需要人手补充的情况，将考虑实行“共享员工”。

滴滴

多举措提升打车成功率

为所有司机发放3亿元春节坚守奖励

为全面落实防疫要求，提升春节期间打车成功率，滴滴从1月27日启动春运专项保障，成立安全和防疫专项工作组，为坚持出车提供服务的司机师傅们发放3亿“春节坚守奖励”、提供充电加油补贴，免费向乘客赠送保险礼包。

滴滴表示，从2月7日至20日，乘客在呼叫快车、青菜拼车、远程特惠、特惠快车（第三方服务除外）、滴滴特快、优享、礼橙专车以及花小猪打车时，将额外支付春节司机服务费，每单最低1元，最高7元；滴滴代驾将根据城市收取6.6元、8元、8.8元和9.9元不等的春节司机服务费；滴滴货运则从2月4日至18日收取5元或9元的春节司机服务费。

为保障春运期间的防疫安全，司机每天出车前都需要上报体温、车辆消毒，严格执行佩戴口罩，由AI系统进行口罩检查，滴滴防护膜、滴滴保障车队也已经再次“上岗”。

饿了么

为餐饮商家推出招聘通道

成都等全国10城提供24小时急送药服务

今年在“就地过年”倡议下，不少餐饮商家陆续宣布春节不打烊，推出年夜饭外卖预订，这也催生了餐饮行业用工需求。据悉，饿了么已开通商家招聘通道，近1个月以来，近1200家餐企通过饿了么发出了招聘。

春节期间，饿了么将和商家一起，保障餐饮外卖、急送药等订单配送到家服务。其中，春节期间全国200多个主要城市预计将有六成药房不打烊，成都、北京、上海、广州等8个城市将提供24小时在线急送药服务。

此外，从1月15日启动年货节活动以来，饿了么和合作商家不断加码权益，优惠覆盖商超、水果、生鲜、鲜花、宠物等行业。针对坚守岗位的蓝骑士，饿了么将提供多重补贴，对年后返岗的骑手，也将提供开工红包、补贴，最高补贴金额超过10000元。春节期间，如骑士遇到封路、小区封禁等配送困难导致配送超时，饿了么将会对骑士进行免责处理。目前，全国各地的蓝骑士已陆续收到手套、护膝等冬季关怀物资。饿了么也已联合全国200城、超过30000家商户设立蓝骑士驿站，为骑手们提供休息空间、免费充电、冬季热饮和福利餐食。

本报记者 王鑫 吴纪涛 王晓鸥

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