无接触 更从容 智能出行助力安全春运
本报讯今年是常态化疫情防控后首个春运，需要避免“近身”接触，可又有出行需求，怎么办？记者昨日从中国铁路上海局获悉，“无接触”智能出行是旅客铁路出行的优选。
买票环节，旅客无需在售票窗口排队买票，只需点开12306APP，选择出发地和目的地，即可购票。在12306，旅客可选择座位，部分方向已经能申请优先分配“静音车厢”。
网上购票后，需要打印报销凭证又不想去人工窗口，可以选择自助售取票机一键打印。值得一提的是，即便是已通过自动检票机检票乘车后，也可以在31天内凭身份证自助打印报销凭证。
目前，长三角铁路加强了车站疫情防控。合肥南站已投入使用智能无人安检机，可避免安检员与旅客“近身”接触。与以往安检员手持设备与旅客“近身”接触的安检方式不同，旅客走进这台毫米波人体测温安检一体机，静止站立2秒，机器即可在无接触情况下，采集人体体表和衣物下物品成像数据。
旅客不慎携带刀具等违禁物品，不舍得扔又得赶火车，颇为烦恼。目前部分车站在安检口处配备了智能快递柜，旅客只要将物品放入，用手机填好地址，就可在目的地坐等收货。
旅客乘坐高铁，饿了不想去餐车就餐，通过12306，可以实现网上订餐，热气腾腾的餐食会送到指定座位。
下了火车打车也不难，12306上线了约车系统，快到站时提前约车，就可实现下火车后快速上车，避免候车排队聚集。
（记者 苏晓琼）
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