2021春节新消费趋势:“原年人”最爱家乡货、土味也“网红”、“95后”更暖
人们常说,“有钱没钱回家过年”,但对于今年的春节,需要有不一样的过法。不论是否回家过年,每个人对家人、对家乡的思念都不会少,对家乡年味的追求更不会少。
随着1月20日由商务部等部委举办的“2021全国网上年货节”正式启动,2021年京东年货节也同步开启。由此,全国各地的消费者进入了年货采购模式。这个特殊意义的年货节,又有什么样的消费特点和趋势?
1月28日,界面新闻联合京东发布“2021春节消费趋势大赏”,洞察2021年春节全民新消费趋势。大数据显示,“家乡年货”成为很多原地过年者的最爱,这是每个“原年人”都少不了的家乡味;礼尚往来的心意越来越“重”,从柴米油盐到全屋定制,都成为了年礼佳选;各地土味特产变身“网红”成了时尚;C2M反向定制商品更能满足消费者的个性化送礼需求。不仅心意要到,还要面面俱到。
不只是过年的方式、送出的年礼不同以往,筹备年货的人群也有了新的画像标签。“95后”后浪们更加有温度,他们集体变暖了。与此相对照的是,他们的长辈们——操劳半生的银发族更加放飞自我。
同时,京东还发布了“2021京东年货节品牌榜”。包括超市、生鲜、3C家电、健康、时尚居家、生活服务、京东国际、图书文教、企业业务等多个业务共计19个销售榜单,汇聚2021年京东年货节各品类的年货爆款,为你的年礼购物车查漏补缺。
趋势一:“原年人”最爱家乡货
春节回乡团聚是中国人的传统。但今年,很多人出于安全因素的考虑,要留在原地过年,当个“原年人”。
“原年人”,最牵挂的还是家乡的亲人,最难忘的还是“戒”不掉的家乡味。
京东大数据显示,截至1月25日,2021京东年货节期间异地订单量激增,整体增幅达到49.7%。同时,异地订单的流向呈现出两个明显特征。
一方面,一二线城市向三到六线城市发送的订单快速增加,这多数是在外打拼的年轻人为家人购买的年礼。在异地订单的发出城市中,沈阳、成都、北京、哈尔滨、长春等城市异地订单量增长均超过50%,其中沈阳增速最快,达到94%。
另一方面,从“老家”发出,寄往北上广深等大城市的订单也呈现出较快增长态势,这多是身在家乡的父母长辈给异乡游子送出的家乡年味。其中,北京接受异地订单排名全国第一,其次为上海、浙江和广东。
京东年货节带来海量家乡年货,让全国各地的消费者都可以一解舌尖上的乡愁。1月20日起,2021年京东年货节火热开启,百万款溯源好物大放送,为“原年人”送上家乡的年味。更有京东物流连续第九年“春节也送货”,即使除夕至大年初三,全国30个省份、近300个城市、1500个区县的消费者不仅可以下单收货,还可以邮寄。无论何时,无论身处何地,只要你下单都能尽享“家乡味”。
趋势二:年礼心意越来越“重”
经历了2020年的“乘风破浪”,2021年的春节让人更为珍视。而一份“沉甸甸”的年礼,正是传递思念之情最好的介质。
今年春节,无论是提前回家的“到家族”,还是留在原地过年的“原年人”都喜欢送“重礼”。而所谓的“重礼”,不仅体现在沉甸甸的份量、较大的体积上,也体现在礼品的多样性上。
今年的年货节订单中,如米、面、油和酒类等民生用品中的重货,同比均有1-2倍的增长。同时,在冷链下沉的便捷条件下,海参、牛肉、方便菜等商品销售也大幅增加,成为这个年货节的“开门红”商品。为了全方位保障消费者的安全、健康,京东生鲜将“逢鲜必检”防疫部署进一步升级,对所有入库生鲜商品坚持100%核酸检测,并针对冷链作业全面消杀。
对于大件商品,京东家电、京东居家业务对大件商品的配送全年无休,“京东服务+”在除夕至初六也正常提供家电、居家大件等上门安装、维修服务,且不会加收任何费用。在便捷服务的带动下,今年春节期间,保健器械、厨卫大电、厨房卫浴、大家电等商品订单涨幅范围在30%-70%。
不只是商品消费,服务消费也成为今年春节送礼的热门选项。年货节期间,京东平台服务类商品销售增长明显,其中洗衣服务、健康服务(套餐)、汽车服务、宠物服务等商品订单量均比去年农历同期大幅度增长6-10倍。
沉甸甸的不只是柴米油盐,更是对他乡亲人的牵挂之情。
趋势三:土味变“网红” 越土越地道
过年要送礼,送礼一定要送到心坎里。每年春节前,总有人要为送什么年礼而发愁。但今年,不论是送给家中的长辈,或是送给身在异乡的“原年人”,带有地方特色的土味特产都是不错的选择。
2021京东年货节,超160个老字号品牌,14000多款老字号产品上线京东超市刮起春节“国潮风”。这些地方特产一改此前的“土味印象”,换成了新包装、新口味,受到越来越多人的喜爱。
京东大数据显示,今年年货节期间,地方特产的销量更大,流通范围更广,且消费者备货更早。如河南省发出的汴梁八大样、道口烧鸡、红薯粉皮、铁棍山药等受到大家喜爱,东北的干货礼盒、哈尔滨红肠、东北人参、鲍螺片等特产销量明显增加。
土特产变身“网红”年货的背后,是“原年人”对于家乡味道的思念。从食物成品、半成品到调料甚至制作方法……这些来自家乡的土特产中,包含的是记忆里的年味。
同时,随着购买方式越发便捷、运输更高效,更多的消费者习惯于网购土味特产直邮到家,并把京东作为首选的购物平台。不管是“原年人”还是“到家族”,都能享受原汁原味的家乡味道。
不论家乡还是他乡,土味永远是每一个“原年人”心底最爱的味道,越“土”越地道。
趋势四:个性化送礼走高 精准情感定制
老字号、土特产是不错的春节年礼佳选,但也有不少人喜欢追求新意。尤其在今年这样特殊的春节中,送礼的需求更加多样化。除了送米面粮油的“老讲究”,基于不同的送礼场景和送礼对象,也有不少消费者偏向于选择个性化商品传递心意。
2021京东年货节期间,汇聚海量定制类商品及定制礼盒。如京东超市和京东生鲜推出超万款年货礼盒,并持续提供买贵就赔服务;京东通讯主推2021年开年手机新品,包含C2M反向定制的长辈智能手机、小米11等多种爆款新品;京东健康也推出了保健品礼盒、滋补品礼盒,以及连花清瘟爆珠、抑菌护手霜、带香味的免洗消毒凝胶等新奇特商品。
不止于此,京东企业业务打造的一站式智能福利管理平台京东锦礼,也让企业员工实现了“年货选择自由”。
个性化的年货、年礼,更能满足消费者的精准情感定制需求。今年春节期间,C2M反向定制类商品和定制礼盒类商品的销量明显提升。
根据京东大数据,年货节期间,年货礼盒销量整体增幅达到249%,高端礼盒销量增幅为205%。最受消费者欢迎的Top5年货礼盒品类分别为:贝/参类、乳品冷饮、营养健康、鲜花、香水彩妆。同时,如滋补礼盒、护肤礼盒、烘焙礼盒以及动漫潮玩礼盒也都是很多消费者送礼的首选。
此外,京东锦礼平台数据也显示,今年春节备年货,企业员工更愿意选择具有年味儿的年货定制礼盒。如坚果零食礼盒、牛肉生鲜礼盒、糕点礼盒、杂粮礼盒等都十分畅销。还有滋补保健品、羽绒服保暖裤、家用小电器、猫粮狗粮等商品也是很多员工的年货选择。
可以看到,过去一箱奶、两瓶酒、三斤水果到处走的送年礼习俗,如今正在走向为每位亲友的精准情感定制。
趋势五:“95后”后浪更暖、银发族更放飞自我
在消费者代际变迁的背景下,不管是“95后”后浪还是银发族,都表现出了新的年礼消费趋势。
很多“95后”成为职场生力军,他们更加注重生活品质。据京东大数据,“95后”消费占比提升最快的品类包括母婴、医护健康、宠物生活、家纺等,这些年轻人变得更成熟、更顾家,也更“暖”了。同时,在送给孩子的礼品中,如儿童文学、亲子绘本等童书,也深受年轻家长们的青睐。
银发族则更加“放飞自我”。尤其在消费下沉与科技下沉趋势下,加之国家为了让老年人跟上智能时代发展出台的政策影响,推动着老年人智能产品的丰富。受此影响,银发族消费占比提升最快的品类,包括了手机通讯、珠宝首饰、医护健康、食品饮料(包括生鲜)、宠物生活、电脑、办公等。
而在此之前,京东还在全国线下门店推出老年顾客服务专区,辅助老年人学习和使用智能设备,解决老年人线上线下购物、结算,购药和电话问诊等诸多需求。辛劳半生的银发族们走进智能时代,整装待发。
可见,随着顾家的“后浪们”崛起,他们承担起了更多的家庭责任,也因此让年长的银发族们拥有了更多的闲暇时间享受生活。买手机、买珠宝、养宠物……银发族的生活越来越潮了。
对所有人而言,这必将是一个特别的春节。但不论是回家过年,还是做一个“原年人”,或是三五好友“拼单过年”。无论身在何处,都要记得要尝一口家乡的年味。
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