辽河油田6万多名退休人员社会化管理是如何实现的？ 三颗“定心丸”消除后顾之忧
“退休金照开，物业费、采暖费补贴等各种待遇和原来一样，社区也和我们对接了，参加文体活动的地方也没变，我心里踏实了，没什么可担忧的了。”转为社会化管理已经两个多月的中国石油辽河油田公司欢喜岭采油厂退休工人李鸿义，近日对《工人日报》记者如是说。
截至去年10月底，辽河油田62318名退休人员顺利移交盘锦市，实现社会化管理。记者采访了解到，完成这一艰巨复杂任务的关键，是给退休人员吃下了3颗“定心丸”。
担心
李鸿义今年77岁，1997年办的病退。
“辽河油田退休职工待遇不错。物业费、采暖费有补贴，生活困难有补助，几大节日发福利品，患病住院有二次报销。我会拉二胡、说快板，是文艺骨干。我们采油厂有老年文艺队，有地方排练，逢年过节搞演出。老有所养、老有所乐，在辽河油田都实现了。”李鸿义对自己退休后的生活非常满意。
去年一开年，听说要将国企退休人员交给盘锦市，实行社会化管理，老李就开始担心了：“物业费、采暖费补贴还给不给？看病二次报销还给不给报？生活困难了公司还管不管？健身娱乐设施还能不能继续用？”
不光是老李，所有将移交社会管理的退休人员都有这样那样的担心。
截至2020年3月31日，辽河油区共有退休人员62318人。按照上级部门要求，辽河油田作为国企，其退休人员将整体移交盘锦市街道（镇）和社区（村）实行社会化管理，涉及盘锦市三区一县，33个街道180个社区。
解惑
退休人员的担心在预料之中。
为了全面详细掌握退休人员思想情况，辽河油田进行了调查研究，撰写了《辽河油区退休人员社会化管理稳定风险评估报告》。针对退休人员提出的问题，编制下发了《社会化管理工作热点难点问题解答》。
这些热点问题包括“党组织关系转移”“退休人员人事档案移交管理”“退休人员的服务场所、活动场所移交管理”“退休人员移交街道社区以后，企业应承担的职责”“统筹外费用”“走访慰问和困难帮扶”等许多退休人员关心的切实问题。
“看了这些小册子，大伙儿心里渐渐有谱了。”退休人员们的心头疑惑得到了解答。
不过，退休人员最大的担心，还是社会化管理后在辽河油田享受的各种待遇会不会取消。为此，辽河油田给退休人员吃下了3颗“定心丸”，即物业费、采暖费补贴及补充医疗二次报销等合理统筹外费用标准不降低；企业对退休人员服务保障不脱钩；感情纽带不断，主要就是企业关爱退休人员如走访慰扶贫帮困照常进行。
随后，辽河油田多次召开退休人员座谈会；选取6家试点单位与街道社区联合举办交流会；开设答疑窗口，采取电话咨询、面对面对话等方式，宣传好3颗“定心丸”，消除退休人员顾虑担忧，争取大家的理解支持。
退休人员心里的“大石头”，也慢慢落了地。
移交
随后，进入具体移交程序。
辽河油田退休人员有531个党支部，事后证明，这些党支部发挥了重要作用。公司先将有关材料发给党支部，并对他们进行培训，让他们首先了解国家有关国企退休人员实行社会化管理的政策及上级单位的要求、实行退休人员社会化管理对国有企业改革的重要意义及3颗“定心丸”举措等。
第八党支部书记孙月娟专门建立了微信群，将退休人员社会化管理的相关政策发到群里，并随时用手机为有疑问的职工答疑解惑。
“我负责129名退休人员，通过一次次工作，大家顾虑消除了，对社会化管理工作非常配合。”孙月娟说，各个支部都在工作中探索出了有效方法，工作得到了退休人员的普遍理解和支持。
“其实，退休人员社会化管理，从事离退休人员管理服务的工作人员也有顾虑，就是退休人员移交社会后他们这些人怎么办？”辽河油田离退休管理中心副主任王金永告诉记者，不仅退休人员有担心，相关在职人员也有顾虑。
“退休人员移交社会后，辽河油田承诺对退休人员的联系不能断，感情不能断，服务还要继续。因此，负责离退休人员管理的部门也暂时不撤。”王金永说，“这也给我们吃了一个‘定心丸’。”
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