“百姓茶堂”解决居民烦心事

安徽工人日报 2021-01-13 08:04 大字

本报讯（记者李玉波）一人一杯茶，交流、学习、议事……提起“百姓茶堂”，内蒙古鄂尔多斯市东胜区兴胜街道新园社区的居民们纷纷竖起大拇指。原来，社区的茶室“摇身一变”，成为辖区居民的“微型议事厅”，在这里既能免费喝茶，又能解决居民生活里的烦心事。

聊家常、讲知识、解矛盾、办实事——新园社区建立“多功能”的“百姓茶堂”并推行居民提事、网格议事、茶堂定事、联动办事、群众评事五步工作法，实现了从“为民做主”到“让民做主”的转变，真正使居民“自己的事自己说了算”。“对在茶堂上提出的问题，我们全部做好登记，做到件件回复，解决率达到90%。”新园社区网格员李凯说。为了不断提升居民文明素养，促进邻里和谐，新园社区在“百姓茶堂”创办了“有话好好说”项目，即网格联席会议成员党小组组长、业委会成员、物业公司、网格员、居民代表共同商讨议事，居民通过议事协商的方式实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，真正做到小事不出茶堂，大事不出社区。同时，“百姓茶堂”还邀请相关老师、党员干部等讲授形势政策、国学、艺术等居民喜闻乐见的内容。