“智慧监管”让生活更安心
本报讯记者昨日从合肥经开区获悉，通过“红盾云桥”平台，该区市场监管部门实现与杭州市市场监管部门的畅通协作，对涉及淘宝、天猫等平台交易数据进行协查反馈。目前已开展异地协查31次，查办网络违法案件74件，罚没款18.03万元。
随着市场主体的逐年激增，“直播带货”等新型商业模式的兴起，传统市场监管手段显得力不从心。近年来，合肥经开区投入大量财政资金，大力推行“智慧监管”模式。
2018年以来，合肥经开区还陆续为区内138家学校食堂建成“互联网+明厨亮灶”系统，实现学校食堂全覆盖。该系统集成日常巡查、隐患排查等工作模块，并在全省创造性地纳入“网格员巡查”模块，实现违规操作实时抓拍、食品采购全过程录入等功能。
在智慧菜市方面，2018年以来，该区先后投入4亿元财政资金，对全区15个菜市场进行提档升级。其中，在软件管理上着力打造智慧化管理平台，安装部署交易溯源、经营监管等7类智慧化设施系统，让农产品流通透明化、集约化，让部门监管远程化、实时化。在疫情期间，该区还专项研发了防控识别系统，无接触条件下有效防控未戴口罩等行为，识别率高达95%，有效提升了监管人员工作效率，降低了感染风险。
在智慧网监方面，合肥经开区市场监管部门紧盯医疗、教育、食品等重点领域，把握“双十一”等重要节点，开展常态化网络监测及专项检测、重点监测。截至目前，已累计监测各类网站网店2496户次，关闭违法网站43个，删除网站不良信息237条，立案5件。
此外，合肥经开区市场监管部门还通过建立长三角区域网络市场监管联动和信息共享长效机制，让消费投诉转办、异地维权渠道更加畅通，消费者可以更方便、更省心地进行异地维权。
（夏芳 李慧慧 叶田 记者 王蔚蔚）
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