无障碍旅游是残疾人的“诗和远方”
孟姣燕颜石敦
日前，“全国首家无障碍山岳型旅游景区”授牌湖南莽山五指峰景区。乘坐着轮椅的肢残游客，登顶海拔1600多米的莽山五指峰之巅，第一次感受“会当凌绝顶”，兴奋的呐喊声划破天际。
全程无障碍游莽山，看似小事，背后彰显的是人本的回归，是湖南旅游业高质量发展“成色”更足的体现。国内业界更是给予高度评价：这是中国山岳旅游创新发展的一次革命。
传统山岳景区路难走、山难爬，行动不便的游客望山兴叹。对于肢残人来说，更是登山如登天。不少肢残游客感叹，过去依靠“人工抬”的登山方式，令人心情沉重。如今，在索道、电梯、提升机、游步道、轮椅专用道等辅助下，登顶莽山五指峰，全程不用下轮椅，如履平地，触摸奇峰怪石的同时，内心升腾的是一份尊严，是融入社会、共享文明的共鸣。
山高峰险，又涉及生态红线，山岳型旅游景区无障碍建设难度大、投入高。在莽山五指峰景区之前，我国乃至全球没有山岳景区无障碍旅游的成功案例可以借鉴。对企业来说，克服困难、担当建设无障碍景区，提升社会效益的同时，也是企业做大做强，增人气、拓客源的内在发展需求。
数据显示，我国有8500万残疾人，其中有近2500万肢残人，还有2．5亿60岁以上老年人。庞大的消费需求，蕴藏着无障碍旅游的市场空间。莽山五指峰景区紧紧把握市场规律，抓住细分消费市场，树立无障碍核心品牌，为山岳景区无障碍旅游打造了一个“样板”，也是湖南优化旅游服务质量和产品、推动旅游业高质量发展的创新举措，值得点赞。
放眼全国，无障碍旅游刚刚起步。残疾人能够说走就走、爬山涉水，需要各界共同努力。企业着手游客需求变化，与时俱进保障服务、创新产品；政府要给予引导帮助，激励供给侧结构性改革；文旅部门、协会应在标准化建设等方面发力。无障碍旅游环境建设，是旅游业高质量发展的需求，也是社会文明进步的标志，期待无障碍旅游成为一种常态。
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