满足业主精致城市生活新期待 凯丰物业“红色物业”建设有效推进，打通联系服务业主的“最后一百米”
本报通讯员 刘佳
天宁·首府小区规模大、居住人口多，但业主幸福感却不低。
逢周末时，来到小区党群服务中心的业主，可以体验到乒乓球培训课、智能早教课、钢琴公益讲座等免费课程；平日里，谁家想磨刀、磨面、打豆浆、压面条，这里也都能实现……
“得益于‘红色物业’的实施，小区建立了社区党总支、网格党支部、物业企业、先锋楼长多方参与的议事协调机制，定期召开民情恳谈会、社区听证会，解决业主实际问题，同时也提升了物业服务水平”。凯丰物业天宁·首府小区服务中心经理张宜伟道出了原委。
为贯彻落实党建精神，推进物业管理水平再上新台阶，自去年以来，凯丰物业以“红色物业”创建活动为抓手，不断进行探索和实践，努力打造党建引领主导、党员带头示范、社会责任优先、服务不断提升、业主接受认可的“红色物业”管理新模式。经过一年多的筹备建设，目前凯丰物业所辖小区“红色物业”建设已初具雏形。
漫步在天宁·首府小区内，“红色物业”宣传看板、党建文化墙、宣传标语道旗、“红色物业”温馨提示、红色管家公示栏等，让小区形成“红色氛围”，繁荣小区“红色文化”，各种宣传方式，由点到面，加大力度营造“红色物业”宣传氛围，不断提升党建活力，让“红色物业”掷地有声。
如今，依托天宁集团和社区党组织，凯丰物业在天宁·首府小区已发展6个楼栋党小组，直管党员11名，双报到党员66名，住区党员43名。同时，形成了“网格党支部——— 楼栋党小组———先锋楼长——— 先锋单元长”的四级组织体系，实现党建带物业、物业惠业主的良好态势。此外，公司计划于2021年建立自己的党支部，着力推动党组织重心下移、力量下沉、通过党建引领，不断完善公司标准化建设，提升服务精细化，实现党组织、物业、业主三方无缝衔接，更好地为广大业主服务，为行业品牌力量提升助力。
突出功能完善、作用发挥，打造零距离、接地气的党建活动阵地。凯丰物业党群活动中心在“红色引领”带动下，以做实事为原则，开展各类活动，丰富居民生活，将红色文化深入每一位业主心中。打乒乓球、下棋、打牌，磨面、磨豆浆、压面条、磨刀磨剪子……多样化服务的便民驿站，大到婚庆服务，小到针线盒指甲剪，一应俱全。
在二楼的图书阅览室，陈书千余册，门类广泛，基本能满足不同年龄段业主的阅读需求，充实业主的业余生活。温馨宁静的多功能会议室，集党群之家、党员活动、知识讲堂、远程教育四大功能于一身，供全体党员和业主使用。这里已举办了多场次党政会议及便民活动，如和润家园网格党支部会议、父亲节亲子活动、智能早教讲座、钢琴讲座、牙齿护理、幼儿喂养及护理讲座、免费义诊等。
此外，乒乓球培训、电动车挂牌、包粽子、母亲节送杜鹃花博览园门票、月饼DIY、垃圾分类宣讲等丰富多彩的活动，以体现公益性、便捷性为原则，有效整合各类资源，充分发挥党群活动中心便民服务功能，紧贴业主实际需求，不断提升服务能力与成效。
小区在楼前合适位置建设9座带有充电设备的电动车棚，并在小区每栋楼前空旷位置和地下车库设置了临时停放区，解决了大部分业主停车难充电难的问题；在小区明显位置设置了垃圾分类投放点和投放时间提示，逐步落实垃圾分类投放；开辟绿植寄养区，将业主放在楼道的绿植集中管理，按房号进行标注，由公司安排专人对绿植进行养护照料。
今年，凯丰物业对小区内所有集水坑盖板进行刷漆，通过刷黄绿漆的安全警示漆，提醒业主注意安全。通过优化环境设计，消除了各绿化带弯角处裸土严重的情况，用造型美观的鹅卵石加以点缀，美化小区外围环境，提高视觉享受。
“暖心行孝”也是凯丰物业特色服务之一。公司安排客服管家每月定期走访或电话问候独居老人，了解身体健康情况和精神状态，援手帮助老人处理日常琐事，让他们的生活不再单调乏味，踏实安享晚年。
像这样的暖心善举，在凯丰物业日常工作中不胜枚举。张宜伟表示，实施“红色物业”的初衷，就是要把物业服务企业打造成党的基层队伍，把党的建设作为一条主线贯穿到服务业主的全过程，破解服务业主过程中面临的难题，切实提高业主的幸福感和满足感。
下一步，为真正把“红色物业”工程打造成长远持久工程、温心暖心工程、业主满意工程，凯丰物业将联合社区、党员，继续携手，互相帮助、协调配合，共同推进“红色物业”提质扩面，打通联系服务业主的“最后一百米”，满足业主对精致城市生活更多新期待。
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