“人脸识别第一案”胜诉彰显“我的信息我做主”

黎青 作

□曲 征

11月20日，被称为“人脸识别第一案”的郭兵与杭州野生动物世界有限公司服务合同纠纷案一审宣判，判决野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元，删除郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息。（11月21日《北京青年报》）

当前，人脸识别技术的应用可谓炙手可热，但人脸识别暗藏的风险却被服务企业有意无意地忽略了。人脸这种特有的生物信息一旦被泄露，风险将伴随而生：不法分子可通过“换脸”技术，伪造他人证件、盗取他人虚拟财产，等等。人脸数据不像账号、密码那样可以更换，所以一旦泄露就等于终身泄露，后果不堪设想。

也因此，人脸识别技术不能滥用。尤其是，服务企业理应听取消费者的意见和建议，在征得人们同意之后才能使用。不能依靠逼迫方式让消费者就范，对于不同意人脸识别的消费者，不能以“不能入园”“不能提供服务”为名，剥夺他们享受服务的权利。

实际上，我国法律对于个人信息在消费领域的收集、使用虽未予以禁止，但强调对个人信息处理过程中的监督和管理，即个人信息的收集要遵循“合法、正当、必要”的原则和征得当事人同意；个人信息的利用要遵循确保安全原则，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

这说明对于公民个人信息而言，“我的信息我做主”。拿本案来说，野生动物世界必须在征得消费者同意的情况下，才可以将指纹识别入园方式调整为人脸识别方式，对于包括郭兵在内的不同意调整的消费者，野生动物世界应允许其继续使用原来的指纹识别方式，而不能以“不能入园”相要挟。

“我的信息我做主”。是否人脸识别，服务企业应该与消费者协商。同时，对于消费者提供的指纹、人脸等信息，是否删除，何时删除，不能由商业采集机构说了算，理应由消费者说了算。这或许是本案带来的最主要的警示意义，值得商业服务部门汲取教训，依法依规使用人脸识别技术。

新闻推荐

短视频平台出现偷拍的“搭讪视频”，还有博主直播搭讪 街头被偷拍传上网？未告知就是侵权

突然在街上被搭讪，感到意外的同时也要提高警惕，因为这可能不是一段浪漫故事，而是一次糟心的经历———整个过程被偷拍成...