亲民化改造“家味”浓 居民爱来社区“逛”
红色管家
工作人员为办事老人讲解流程
◇罗玲全媒体记者罗伊婷文/图
“以前我们来社区办事，都是站在外面，现在来办事没那么拘谨了，感觉很亲切，偶尔也带着家人来逛一逛，聊会天。”在市中区黄桷井社区党群服务中心，办完事的居民李洪兵满意地说。
最近，爱到黄桷井社区“逛一逛”的居民还挺多，究竟社区有什么吸引力呢？
记者在黄桷井社区的党群服务中心看到，室内环境宽敞明亮，办公区域开放一体，活动场所设施齐全。休闲桌旁围坐着相互交流的居民，沙发凳上办事群众安静地等待，办事大厅内充满着暖暖的烟火气、人情味。这就是黄桷井社区去行政化、办公化，实行人性化、亲民化改造的真实写照。
据介绍，今年9月，黄桷井社区党群服务中心除了硬件设施的更新，更是针对黄桷井社区老旧小区占多数、基础设施单一、居住环境差、流动人口数量大等问题，成立了“红色管家”服务体系，将居民的诉求一一进行登记、解答，居民的矛盾一一进行疏导化解。把社区党群服务中心打造成易进入、可参与、共享的温馨家园。真正做到惠及民生，更聚集民心。
黄桷井社区党委书记陈雪莲说：“我们社区在亲民化改造过程中，坚持‘办公空间最小化、服务功能最大化’原则，全面推行社区工作人员集中办公，把更多空间用作群众学习、活动的阵地。”
社区按照“温馨整洁”的思路，推进党群服务中心“下楼”，实行集中办公、一室多用，因地制宜、优化设置功能分区，极大地提升党群服务中心使用效率。同时，依托社区区域党委，进一步推动社区资源整合，鼓励和引导科技、教育、法律、消防等服务进社区，在社区形成与邻为善、与邻为伴、守望相助的良好氛围，彻底打破“陌生人社会”。
黄桷井社区的改变，是市中区推进社区党群服务中心改造的一个缩影。市中区委组织部相关负责人介绍，从2020年起，全区街道社区每年要完成1/3以上党群服务中心亲民化改造，确保2022年底全面完成。通过3年时间实施社区党群服务中心亲民化改造，让空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、载体活动更丰富、服务供给更贴心，以优质服务凝聚居民群众，将社区党群服务中心打造成党在城市基层的坚强阵地、党员群众的温馨家园。
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