微信群里说一声,多年难题解决了 兴隆路街道破除房屋维修基金启用壁垒,顺利解决温州路38号楼房屋漏水问题
半岛全媒体记者刘姮通讯员张志玺
“兴隆路街道南公司社区工作人员为小区居民排忧解难,我们也没什么可以感谢的,就想请你们报道一下他们做的好事。”近日,市北居民陈金娥联系到记者,她家住在温州路38号,该小区居民楼年久失修,每逢下雨下雪,住顶层的几户人家就苦不堪言。后来,他们将问题反映到了南公司社区“党群一家”微信群中,没想到新来的社区工作人员特别热心,三个月的时间就解决了困扰他们多年的“大难题”。
温州路24-38号楼院是个老旧小区,院内仅有的6栋居民楼是上世纪八十年代单位盖的家属楼。居民反映的温州路38号楼位于小区东侧,该居民楼共有3个单元,住着近百户居民。
陈金娥说:“我家住在1单元501户,屋里渗水好多年了,每逢下雨下雪,水就从顶层渗下来,大片墙面都被浸湿了。之前,我们把问题反映给社区好多次,但几十年过去了也一直没有动静。“记者在陈金娥家中看到,由于常年渗水,屋里的天花板开裂严重,墙皮大块儿往下掉。
“2019年底社区工作人员成立网格党群服务站,向居民推广“党群e家”小程序,并且建立“党群一家”微信群,大家纷纷把这一问题反馈到群里。”今年68岁的住户王全祥说,他们抱着试试看的态度,没想到他们还真上心了,困扰居民多年的难题终于解决了。
“我们看到微信群里好多居民反映房屋漏雨的问题,赶紧去现场进行实地考察,发现居民家中房屋漏水与顶层防水层破裂有直接关系,所以顶层业主可以选择自费维修或使用楼院公共维修基金对房顶公共区域进行修缮,而启用房屋维修基金需要
南公司社区工作人员实地考查漏雨老楼。
南公司社区召开的居民代表会。
做好防漏工程的屋顶。
单元楼门口张贴启用房屋维修金公告。
单元内三分之二以上业主签字同意后方可实施。”建立“党群一家”微信群的党建指导员傅金彬下沉到南公司社区办的第一件实事,就是给居民们解决了房屋漏雨的问题。他说:“温州路38号院是老旧开放式小区,无物业管理,小区也并无自治业委会,所以居民们希望我们能够帮助他们启用维修基金。”
“房屋维修金如何使用,可否公示?”“施工以后房屋漏雨问题能否彻底解决?后续万一出现问题怎么办?”在傅金彬的努力下,南公司社区很快搭建起“五方对话平台”,居民代表、领导小组、社区网格、房管部门、施工方坐到一起,畅所欲言,就房屋维修一事展开热烈讨论。
经过启用流程、合同签订、施工过程、竣工验收、工程款拨付、质量争议、保修维护等等事无巨细的沟通到位,终于单元87%的业主签字同意施工,经过一周的公示后,6月份施工队进驻施工,困扰居民多年的房屋漏水以及饱受争议的房屋维修基金使用顺利得到解决。有了成功的经验可以借鉴,杭州路1号的两栋老楼也在南公司社区的帮助下顺利申请到房屋维修基金,并于两周前竣工。
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