网格“发酵”,释放服务能量 小网格大民生,一起了解云南路社区第六网格的故事
上门为居民进行入户检测。
网格化管理助力社区治理。
守好社区楼院“第一道防线”。半岛全媒体记者王一婷通讯员张静
网格化管理是社区工作的基石。啥叫网格化管理?简单说就是保持原有街道和社区管理体制不变的基础上,将城市社区划分为若干“网格”单元,配备网格员进行动态管理,简介有效提交用花需求、快速精准解决问题。云南路社区从社情实际出发,精心谋划设计,按照“一网格一阵地、一网格一品牌”的网格化党建模式,以“云馨筑爱”为平台,有序推进社区网格化管理,加快建设管理网格体系,取得了一定成效。今天咱“西镇放大镜”一起走近云南路社区第六网格,看看这里的网格有啥特别之处。
“组织需要党员上”
网格“发酵”,释放层出不穷的服务能量。在云南路社区党建引领下,社区第六网格党支部扎实开展“党员服务我带头”“我的岗位我负责”等活动。社区第六网格充分发挥“帮到家”党建网格阵地的聚合作用,将党员群众紧紧凝聚在党支部的周围,逐渐形成“支部号召有人应、党员带头有人跟、居民困难有人帮”的良好氛围。
疫情防控期间,网格支部书记林泽福给卧床生病的老伴准备好饭菜后,就带领网格队员以网格为阵地,积极协助社区对网格内居民进行疫情防控摸排、入户登记和卡点执勤值班等工作,确保了网格内疫情防控全覆盖、无死角。
“邻里纠纷我来调”
主动调解,网格化“织出”和谐邻里关系。今年8月份,第六网格内楼上楼下两户居民因噪音问题产生矛盾,网格员周玉萍了解情况后和网格员于庆志、网格长林泽福多次入户做工作。经过面对面、心连心地多次交谈与沟通,邻里之间打开了心扉,讲清了各自看法与感受。待情绪稳定下来之后,双方发现了自己的不足,也找到了解决办法,最终化解了这场纠纷与矛盾。事后,其中一户居民还写了表扬信,邻里之间的隔阂得以消除。
据介绍,社区里像这样的邻里纠纷大小事很多。近两年来,社区第六网格共调解调解邻里纠纷18余件,协助社区安全隐患排查20余次,网格员用行动诠释出了“小事不出网格”的网格化管理理念。
“社区建设我参与”
带头宣传,筑起社区“第一道防线”。第六网格党支部发挥党员带头作用,入户宣传、执勤巡查和维持秩序到处都有他们的身影。在疫情吃紧时期,社区作为基层防疫的“第一道防线”,详细全面的网格化服务,加上楼院小区实施封闭管理,守住“进场门、小区门、单元门”,取得了抗疫的阶段性胜利。期间,网格人员主动向居民做好解释工作。他们根据各自分工,不顾个人安危,承担起网格内6户隔离人员的物资采购、场所消杀和医疗垃圾的清理等工作。
网格事虽小,也要办到居民心坎上。在封闭小区更换单元门工作中,网格员入户征求意见33余条,并根据社区要求,上门解惑答疑、调解纠纷,最终群众达成共识工作得以高效推进。
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