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火车上点餐吃不完可打包,不吃飞机餐能获里程奖励 避免餐饮浪费 铁路民航出招

南国早报 2020-09-04 14:07 大字

在Z6次列车餐车上,乘务员提示旅客按需点餐。 李伊摄 南航提倡“光盘”行动,节约用餐。 朱新欢摄

南国早报记者李艺黄占玲通讯员王玉兰李伊

旅途中,我们免不了要在火车、飞机等交通工具上用餐。这些交通工具上餐食情况如何?有什么节约粮食、避免浪费的新举措?近日,记者就此进行了调查采访。

1列车

乘务员提示旅客按需点餐

Z6次列车每天上午11时许从南宁出发,要经过湖南、湖北、河北等省份,经停多个站点,第二天上午10时左右抵达北京西站。这趟列车的运行时间在23个小时左右,意味着旅客们至少要在车上吃一顿午饭和晚饭。在列车上,节约粮食的宣传海报十分显眼,用餐高峰期还会播放“节约粮食,按量点餐”的广播。

“两个人点这么多菜就够了。”“这些吃不完的饭菜,你们需要打包吗?”9月1日中午,南宁客运段北京车队Z6次餐车长黄燕像往常一样在餐车里忙碌。随着疫情防控进入常态化,在中午和晚上的用餐高峰期,会有不少旅客到餐车点菜就餐。为了响应国家节约粮食的号召,黄燕和她的同事们,经常提示旅客按需点菜。当旅客用餐结束,他们还会询问需不需要打包。黄燕介绍,现在大多数旅客都能做到“光盘”,只有少数人还存在“眼大肚小”剩菜剩饭的情况。

据了解,广西铁路部门在134组动车组列车和近100列普速列车上,粘贴“文明就餐”“节约粮食”主题宣传海报约2000张。针对旅客打包剩余食物增多的情况,铁路部门在每趟列车上增配200个打包盒、打包袋。同时,对所有餐车服务人员加强业务培训,让服务员在旅客点餐时,主动根据他们的饮食习惯、就餐人数等情况推荐菜品、提示分量。

2飞机

乘客取消餐食获里程奖励

为了倡导节俭,减少“舌尖上的浪费”,记者了解到,不少航空公司推出了相应的厉行节约用餐活动。例如,深圳航空近段时间开始在机上广播,建议乘客将没吃完的餐食全部打包带走。

不少航空公司还通过“预订餐食换里程”的方式,来鼓励乘客节约用餐。从2019年4月起,南航便推出了“绿色飞行”服务项目,通过向部分旅客发出邀约短信,询问他们在机上是否需要用餐。如果旅客选择“不需要”,机上工作人员将不再为其准备餐食,只提供饮品。同时,旅客将会获得一定额数的里程奖励。由于该项目实现了餐食数量灵活可调、配餐信息实时可查、节能降耗精准可控,推出后受到不少旅客欢迎。

截至2020年7月,南航累计向超过485万人次发送精准邀约短信,累计有39万人次参加过“绿色飞行”,这意味着,仅南航一家航空公司,就有效减少了39万份机上餐食的浪费。

北部湾航空目前不在航班上提供免费餐食,而是由旅客根据自己的需求,通过官网或客服热线等渠道,进行预约购买。同时,为了倡导节约,北部湾航空会根据7~10天内各条航线餐食的销售情况,来减少或适当增加餐食的备份数量,这样既能满足旅客需求,又能避免不必要的浪费。

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