粉笔教育CEO张小龙：教育产业的未来是“科技+服务”
粉笔教育CEO张小龙： 
粉笔教育CEO张小龙：“教育产业的未来在某种意义上是‘科技+服务’的融合体。”8月26日，粉笔教育CEO张小龙在2020新经济大会上分享时说，后疫情时代，在新经济的影响下，教训培训的目的已转变为让个人的生活更加丰富，本质上是一种消费升级。
“教育培训在某种意义上，就是挖掘了新的需求，并且在很大程度上，通过新的互联网技术以及新的应用场景，带来了新的经济增长点。”张小龙举例说，近段时间，钢琴在线陪练服务在低线城市广受欢迎，其本质就是将教育培训升级为了教育消费。
疫情之下，在线教育行业迎来爆发式增长。CNNIC（中国互联网络信息中心）4月发布的一组数据显示，截至3月，我国在线教育用户规模达4.23亿。在张小龙看来，近几年来，在线教育培训的火爆是多个因素综合作用的结果，核心是以互联网为代表的技术颠覆了教育培训行业。
“教育本身不完全是靠技术驱动，而是靠技术和服务双驱动。”张小龙以近段时间逐渐流行起来的AI教育课程为例谈到，技术产品和服务相结合，通过人机交互，提升了学习效率。与此同时，由于教育是和人打交道，因此老师的在线辅导推动教育培训行业成为科技和服务的融合体。
谈及在线教育的发展预期，张小龙认为，学习在某种意义上要克服人的认知边界，在没有人监督的情况下，自主学习非常困难，“新经济在某种意义上是对传统经济的改革，无论是哪个领域，只要把新技术、新模式和传统应用场景、消费习惯结合起来，就能够取得更广泛的前景和新的发展成长空间。”
华西都市报-封面新闻
记者 欧阳宏宇
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