泾河新城创新举措提升政务服务质量 “套餐式服务”让群众办事更省心
本报讯(首席记者轩辕杨子)“泾河新城办事方便效率高,一件事一次就办好了。”7月28日,西咸新区泾河新城高庄镇群众赵云峰在政务服务大厅“套餐办理”窗口办完业务后高兴地说,他只提交了一次材料就把以前多个环节的业务一次办完真正实现了“一件事,只跑一次,办成事”。
为最大限度方便群众办事,泾河新城通过对企业和群众办理频次高、涉及部门多的服务事项进行梳理,以“只进一扇门”为目标,推出“一件事一次办”主题套餐服务。为配合主题套餐服务试点工作的开展,泾河新城政务服务大厅对窗口进行了统一调整,除了新增“一件事一次办”主题事项服务窗口外,还录制了“泾河小政”系列业务讲解,以喜闻乐见的方式为辖区企业群众介绍套餐事项。
随着“只进一扇门”的改革深入推进,目前泾河新城已推出开办诊所套餐等共计60余项套餐服务。
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