情绪控制 决定你的职场高度
现状:
据新华网报道,近日,江苏淮安的陈先生,连续两天吃饭时出现剧烈腹痛、恶心呕吐的症状,随后就医检查,被诊断为突发性胃溃疡穿孔。陈先生对此表示不解,称自己身体一向很好,只是最近因工作调动心情不好,偶有消化不良,但未重视。
分析:
陈先生的遭遇,是很多职场人的真实写照。根据智联招聘《2019年白领生活状况调研报告》调研数据显示:有近七成白领偶尔会崩溃,情绪十分稳定的白领仅占10.32%,还有19.26%动不动就心态崩了。
在坏情绪面前,不是你控制它,就是它控制你。要想在职场中生存,每个职场人都应该学会驾驭自己的情绪。
那么,职场中应该如何控制好情绪呢?
1.事在人先,择机发泄情绪
在职场中,各种突发状况,都会导致你的情绪起伏,你要做的是在适当的时机发泄。主持人马东招聘员工和实习生时,很看重一个细节,那就是这个人有没有“事在人先”的感觉。
面对冲突的时候解决冲突,面对困难的时候解决困难,不把情绪带进去,工作的事情在个人情绪前面,这就是“事在人先”。
2.采用爬山算法,提高情绪反脆弱性
作家蒂姆·哈福德在其作品中提到爬山算法:假如要找地球上最高的点,又没有地图,最有效的办法是把你随机地抛在地球上的一个点,抛在那个点以后,你就在最近的几公里之内寻找最高点,然后找到最高点之后,立刻站到这个最高点上去,再在最近的几公里之内寻找最高点。
对于情绪控制也适用爬山算法,你不知道自己情绪会失控到什么程度,会产生什么后果。你要做的就是,在失控后及时复盘,展开搜寻,制定平稳情绪的方法。然后再深入一步,失控程度再深一点,自己会怎样,会有什么结果,要怎么控制。
一个人的情绪有很多种,如愤怒、悲伤、委屈等。通过爬山算法,找出每种情绪的制高点,下一次再出现这种情绪时,你就居高临下,提高警惕。
3.求助他人,建立第四层次人际关系
心理学家亨利·克劳德在《他人的力量》里说到:人与人之间一共有且仅有四种人际连接的状态,而其中第四层次人际关系可以真正帮助你成长。
书中介绍了建立第四层次人际关系的过程:首先,主动求助,当你情绪失控时,你要勇于承认自己真的需要帮助。其次,暴露需求,了解自己的需求,对自己保持诚实,对他人保持真实,把自己的需求讲给身边人,不要隐瞒。然后,避开“百慕大三角”:人际关系中存在着一个三角形,一个是施害者、一个是受害者、一个是拯救者,很多事情都要通过拯救者去进行沟通,导致关系恶化。为了防止陷入三角形,就要让受害双方进行直接交流,不要成为拯救者。最后,学会选择值得信任的对象,选择那些真心实意愿意倾听你的人。
在职场,可以通过建立第四层次人际关系,增强一个人的自控能力,从而在情绪不稳时可以安心求助他人。
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