新华保险 推出“重疾慰问先赔服务” 仅两个月已完成455例赔付
理赔服务是保险公司的核心竞争力，新华保险坚持从客户的实际需求出发，不断提升理赔服务水平。为使罹患恶性肿瘤的客户能够在患病初期得到上门慰问与专业理赔指导，通过快速赔付缓解客户就医资金压力，新华保险于5月推出了重疾慰问先赔服务，并配套提供“三个一”的品质服务，即一对一慰问协办、一路绿灯优先办理、一日出具理赔结论。
来自广州的年轻妈妈伊女士有较强的风险保障意识，2016年，她为女儿投保了新华保险的《多倍保障青少年重大疾病保险》。今年年初，伊女士无意中发现女儿小安右侧耳后有一肿物，但受疫情影响，直到5月才带着女儿前往医院就诊，通过一系列的检查，小安不幸被确诊为急性淋巴细胞白血病。
办理完入院手续后，伊女士随即拨打新华保险理赔电话报案。理赔人员与伊女士取得联系，初步确认符合该公司“重疾慰问先赔”服务条件。5月15日上午，理赔人员赶到医院慰问，并在线签收了理赔材料，赔案转入绿色通道优先处理。1个半小时左右，伊女士即收到了22万元的理赔金到账短信。截至6月30日，新华保险在全国范围内已累计完成455例赔付，赔付总金额超过3400万元。王锐
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