电视开机，消费者有权“一键关闭”

国家广播电视总局日前通报，我国地面数字电视覆盖网已全面建成。到今年底，无线模拟电视将退出历史舞台，我国全面进入数字电视时代。

智能电视逐渐普及之后，开机广告已经成了被吐槽千百遍的问题。对消费者来说，看电视之前，必须得看一段长达15秒或者30秒的广告，无法跳过，更无法一键关闭、永久去广告，甚至广告音量大小都无法调整，用户体验相当糟糕。

从市场公平的角度看，消费者本就有对强制性开机广告说不的权利。一些品牌企业以行业惯例为挡箭牌，或者认为智能电视不涉及垄断强制销售，消费者可以自主选择品牌，捆绑开机广告就理所应当，殊不知这已经侵犯了消费者的正当权利。

从去年开始，江苏对此进行了整改。今年7月江苏消保委的调查显示，6家电视品牌对“一键关闭”的总体落实情况为71.43%，也就是说还有落实不到位的情况。据报道，尽管消保委对开机广告提请了公益诉讼，还是有品牌电视对整改无动于衷。

就在前不久，中国电子视像行业协会发布了《智能电视开机广告服务规范》，将于9月正式实施。首部正式的行业规范要求，厂商在销售时，必须告知消费者开机广告的服务内容，不得隐瞒；同时，开机广告不能超过30秒，且要有明确的关闭提示信息。

相信通过地方消保委的整改，对拒不整改的公司的法律诉讼，再加上行业协会的自我约束，可以为开机广告问题提供更为明确的行业规范。在这里，也得提醒那些电视品牌，贪恋开机广告的利益，牺牲用户体验，只会造成口碑的持续损伤。 熊志

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