高校学生信息“被冒用”是“系统错误”也要重视
议论风生
政务服务数据系统更应带头筑牢个人信息保护的堤坝，而不能成为个人信息泄露源头。
据南方都市报报道，湖南文理学院大量学生个人信息被冒用，多名学生名下被登记房产信息，被办公积金、经营许可证，名下办结的业务还包括“出租汽车驾驶员从业资格注册”、“防雷装修竣工验收”，甚至还有“领养证明”等。而针对此事，该学院所在的常德市两个单位说法却不完全一致。
据报道，常德市行政审批服务局对此回应时，强调“产生异常办件的情况是由于各部门业务系统办件数据批量导入全省‘互联网+政务服务’一体化平台时产生系统错误”，否认了存在被泄露和被冒用的问题，表示不会对所有学生今后办理其他业务产生影响；7月13日，常德市武陵区公安局发布通报，证实被冒用的情况属实，并强调是“在市行政审批服务局系统数据批量上传导入过程中”发生。
这些学生信息到底有没有被“冒用”？综合两部门的说法，有些人揣测，可能是信息上传过程中泄露后被冒用。这仍待确证，如果市民信息确实是有人恶意冒用，那此事性质不容小觑，政务系统数据的安全性、真实性，直接关乎每个办事民众的切身利益，公民身份信息被冒用背后连着的，可能是违法乃至犯罪。
当地公安部门就表示，在数据批量上传导入过程中，何以发生大规模身份信息被冒用的情况，公安机关正在彻查，并表示将对违法违规行为严肃追究责任。
就现在看，两部门都提到，问题发生在“系统数据批量上传导入过程中”。这也提了个醒：随着新技术的广泛应用，如何弥补算法漏洞，为个人隐私和信息安全筑起保护屏障，是信息时代的必答题。可以肯定，政务服务数据系统，应成为保护个人信息的标杆，而不是落伍者。政务服务数据系统更应带头筑牢个人信息保护的堤坝，而不能成为个人信息泄露源头。
而就算这跟“系统错误”有关，责任肯定不在“系统”而在人。事实上，这问题一点不比人为恶意操纵下的个人信息泄露与冒用更小。要知道，这些数据并不只是简单的数字与文字，而是对每个公民至关重要的核心信息，也是人生轨迹的真实记录。这些信息错误一大片，确实容易引发疑虑。不可否认，数据批量导入或许难免发生错误，问题是，对于此类信息，审核把关者也理应更加严格，保护手段更加严密。
如今，关于此事，当务之急，一是要查明学生信息“被冒用”的缘由，二是增强和完善该“系统”的信息保护机制，查处可能存在的违法违规行为并严肃问责，杜绝此类情况的再次发生。无论如何，筑牢个人信息保护堤坝，需用严查严惩查堵每一个潜在的“蚁穴”。
□舒圣祥（媒体人）
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