为八旬老人送上“一次不用跑”服务
“上门服务为我解了燃眉之急,特别感谢辛勤奔波的工作人员。”80多岁的汪女士躺在病床上,拉着工作人员的手说道。日前,汪女士因患病住进了医院,大笔医药费给这个原本就不宽裕的家庭带来了巨大的压力,无奈之下,全家人商议决定卖掉名下的房产筹钱治病。市房地产交易管理处工作人员得知后,专门开辟“上门服务”绿色通道,现场为其办理交易登记手续。
据市房地产交易管理处工作人员介绍,汪女士老伴去世后,她一直独自生活。今年,汪女士不幸罹患直肠癌,目前急需进行手术治疗,因此她嘱托子女将其名下的一套住宅急售,并申请尽快拿到售房款。“了解到汪大妈的情况后,我们立刻与不动产登记部门联合开启‘绿色通道’,两部门工作人员来到医院病床前,现场办理相关手续。”
房屋顺利过户后,为了让身体虚弱的汪女士拿到售房款,而不用再凭支票到银行支取,市房地产交易管理处工作人员积极与银行协调,商定由工作人员将银行支票拿到病房,汪大妈在支票上先行签字后,由交易管理处向银行部门确认放款。
“银行接到确认信息后,迅速把房款打至汪女士提供的银行账户内,从而直接完成房屋交易资金解付手续,一次不用跑。”市房地产交易管理处相关负责人介绍,他们与银行商定,今后对于像汪女士这样的弱势老年群体售房,将一次性上门服务,办结所有存量房交易手续后,即通知银行向困难老人账户直接打款,实现困难老人资金解付“一次不用跑”,同时有效防范规避交易风险。
据了解,近年来,市房地产交易管理处进一步深化“放管服”改革,以优化营商环境为契机、以百姓迫切需求为导向,不断提升企业和群众办事便利度和满意度,全力帮助他们解决燃眉之急,构筑起政府与群众的“连心桥”。
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